О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
во всех городах





Настоящие лидеры воздействуют на людей на эмоциональном уровне всякий раз, как начинают с ними говорить. Их слова вдохновляют на достижения и новые успехи. Настоящие лидеры знают, как это делать, используя 10 секретов. Попробуйте и вы использовать их. И вы увидите, что ваше влияние на других людей вырастет в несколько раз.

1. Они понимают свою аудиторию

Настоящие лидеры не беспокоятся о том, чтобы их речь звучала важно, солидно. Они не хвастаются своим опытом и достижениями. Вместо этого они продумывают свою речь таким образом, чтобы люди услышали то, что им нужно услышать и понять. Это не значит, что они говорят то, что слушатели хотят услышать. Совсем наоборот, они говорят людям то, что важно для них, даже если это плохие новости.

2. Они эксперты в области общения при помощи языка тела

Настоящие лидеры постоянно следят за тем, какова реакция людей на их сообщения. Они быстро улавливают такие сигналы, как мимика, жесты, выражения лица, потому что знают, что порой это единственный способ понять отношение слушателей к сообщению. Именно эти сигналы лидеры используют на ходу для корректировки своего стиля общения и добиваются своей цели.  

3. Они честны

Настоящие лидеры прекрасно знают, что коммуникация должна быть реальной, если они хотят добиться эффективности. Они не строят речь таким образом, чтобы слушателям приходилось долго обдумывать смысл каждой фразы, пытаясь отделить правду от вымыслов.

4. Они верны сами себе

Настоящие лидеры никогда не выставляют себя теми, кем они на самом деле не являются. Можно привести в пример Марка Цукерберга, который пришел на презентацию Facebook в обычной толстовке и джинсах. Он прекрасно знал, что людей притягивают личности, которые верны себе и своим взглядам.

5. Они доказывают свой авторитет

Настоящие лидеры никогда не высказываются неоднозначно или неопределенно, так как не пытаются застраховаться от ошибок. Наоборот, они рискуют и говорят прямо, как на самом деле обстоит дело и как должно быть.

6. Группа для них - это один человек

У лидеров часто не бывает возможности говорить только с одним человеком. Поэтому они знают, как увлечь за собой аудиторию и дать почувствовать каждому участнику, что он единственно важный собеседник на данный момент.

7. Они умеют слушать

Настоящие лидеры и ораторы знают, что эффективная коммуникация - это двухсторонний процесс, и порой намного важнее услышать, чем сказать. Когда кто-то другой высказывается, они активно слушают и полностью сосредоточены на том, что говорит собеседник.

8. Они признают свои ошибки

Когда лидеры совершают ошибку (да, они тоже обычные люди, имеющие на нее право), они сразу признают ее, не пытаясь от нее отвертеться. Они никогда не ждут, когда кто-нибудь ее заметит и укажет на нее. Таким образом они демонстрируют ответственность за свои действия и за свои слова, даже если если ошибку мог никто и не заметить. Для лидеров ошибка - это верный путь к развитию.

9. Они всегда добиваются обратной связи

Настоящие лидеры и профи в коммуникации понимают, что их сообщение могло быть не так воспринято. Они всегда стремятся проверить это и убедиться, правильно ли понято их сообщение. Но аудиторию они в этом не винят. Наоборот, они что-то меняют и пробуют снова.

10. Они проактивны

Настоящие лидеры с отличными коммуникативными навыками никогда не тратят время на ненужные "догонялки". Они всегда пресекают слухи, своевременно делятся новостями, а также ставят ясные и разумные цели, чтобы другие люди не двигались в неправильном направлении.

Обобщая все вышесказанное, можно утверждать, что успешные коммуникаторы и лидеры выделяются из толпы, честны, умеют слушать. У них отлично получается выстраивать коммуникацию, так как они ценят ее, и это первый шаг к тому, чтобы стать настоящим лидером.

Удачи!

Статью Трэвиса Бредбери перевела Екатерина Никитина по материалам Forbes.ru