О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Барнауле
Детали курса

Даты проведения
19 марта 2015 — 20 марта 2015
Город
Барнаул
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
20 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт

Личные компетенции, рост и карьера
Переговоры
Обучающая компания
3t, тренинг-центр

Базовая цена
6 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(3852 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Борисова
Целевая аудитория
Специалисты отделов по работе с клиентской задолженностью, менеджеры отделов продаж и сбыта, иные сотрудники, в чьи обязанности входит обеспечении оплаты задолженностей (работа с ДЗ)

                            
Анонс
Тренинг нацелен на формирование умений эффективного ведения переговоров по предотвращению и возврату дебиторской задолженности в деловом взаимодействии, в том числе при работе с просроченными долгами. Участие в программе даст возможность освоить технологии аргументирования и влияния, манипуляций, то есть развить навыки профессионального переговорщика, четко ставящего себе цель и уверенно идущего к ней. А цель в нашем случае – обеспечение оплаты долга.

                            
Программа

Модуль 1. Теоретический концепт

  • Дебиторская задолженность: виды и причины несвоевременного возврата долга
  • Меры профилактики появления долгов на этапе подписания договора

Модуль 2. Роль переговоров в оплате долга

  • Цели и стратегии переговоров в работе с ДЗ
  • Этапы переговорного процесса

Модуль 3. Коммуникативные технологии в возврате долгов

  • Вступление в переговоры
  • Технологии сбора данных
  • Работа с типичными возражениями должников
  • Характерные манипуляции и уловки должников
  • Аргументация и контраргументация

Модуль 4. Противостояние манипуляциям и работа с отговорками

  • Сопротивление: основные причины
  • Психологические факторы, затрудняющие сбор платежей с клиентов
  • Способы противостояния манипуляциям. Методы их нейтрализации

Модуль 5. Закрепление договоренностей об оплате 

  • Мотивация принятия предложения
  • Приемы фиксации договоренностей в обеспечении оплаты долга.
  • Закрепление ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Денис Малашков, Татьяна Манянина

                            
Место проведения
ул. М. Горького, д. 22А, оф. 331, 3 этаж

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(3852 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Борисова
Обучающая компания
3t, тренинг-центр,
Барнаул, офис - ул. М. Горького, 22А, оф. 331; тренинговый зал - пр. Ленина, д. 54В, оф.306 (за зданием Главпочтампта)


Схема проезда

Тренинг-центр 3t – консалтинговая компания полного цикла оказания и сопровождения HR-услуг. Имея в своем активе целый ряд направлений, центр продолжает специализироваться на своем исторически главном векторе: построении и сопровождении систем корпоративного обучения В своей работе мы стремимся максимально учитывать специфику бизнеса наших партнеров и точно знаем, что для достижения оптимальных бизнес-результатов компании необходимо постоянное тренинговое и посттренинговое сопровождение персонала. Специалисты нашей компании имеют не только специальную комплексную подготовку, но и уникальный опыт работы в своей сфере.

Похожие курсы
Искать другой курс