О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Челябинске
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Челябинск
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очно-заочная
Длительность обучения
3 месяца
Учебная нагрузка
240 часов
Тема
Туризм и гостиничный бизнес
Гостиничный бизнес
Туризм
Обучающая компания
ПрофСтандарт, учебный центр

Базовая цена
12 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
11 400,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(351 Показать телефон
Контактное лицо: Анастасия Сидякина
Анонс
Курсы по программе "Гостиничный сервис" помогут разобраться вам во всех тонкостях индустрии гостеприимства.

                            
Программа

Общепрофессиональный блок.

1. Обслуживание индивидуальных гостей и туристических групп.

  • «Правила предоставления гостиничных услуг в РФ». КЗоТ РФ. Основы рыночной экономики.

2. Соблюдение норм и правил профессионального поведения и общения. Деловая культура: этика и психология процесса обслуживания и взаимоотношений с клиентом; протокол и этикет (в т.ч. международный); требования к внешнему виду работника сферы обслуживания.

3. Общение с гостями на русском языке либо на одном из международных языков в пределах тематики, связанной с гостиничным обслуживанием. Культура речи. Деловой иностранный язык.

4. Деловая культура и основы управления персоналом.

  • Эстетика и этика в профессиональной деятельности. Психология делового общения. Этикет и протокол в деловом общении.

5. Основы безопасности жизнедеятельности, физиологии, санитарии и гигиены.

  • Основы физиологии и безопасности жизнедеятельности. Санитария и гигиена гостиничного ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
ул. Сетевая, 11.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
11 400,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(351 Показать телефон
Контактное лицо: Анастасия Сидякина
Обучающая компания
ПрофСтандарт, учебный центр,
Челябинск, ул. Сетевая, 11


Схема проезда

Учебный центр "ПрофСтандарт" создан в феврале 2014 года. Центр оказывает образовательные услуги по подготовке, переподготовке и повышению квалификации граждан по различным направлениям: более 40 рабочих профессий, офисные программы, гостиничный сервис, сфера услуг, охрана труда, а также строительство и проектирование.

Похожие курсы
Искать другой курс