О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Челябинске
Детали курса

Даты проведения
4 декабря 2014
Город
Челябинск
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
2 часа
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Управление продажами
Обучающая компания
Первый БИТ, АУЦ - Челябинск

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (3 Показать телефон
Контактное лицо: Троянова Дарья Сергеевна
Целевая аудитория
Директора; руководители коммерческих подразделений и специалисты отделов продаж и маркетинга.

                            
Анонс
Вам стоит посетить семинар, если Вы задаетесь вопросами: Клиенты идут сами, но хотелось бы больше? Приходится часто звонить по "холодной" базе, но сложно начать разговор? Вам приходится долго искать историю общения с клиентом, хотелось бы видеть ее во время звонка от клиента, чтобы ориентироваться в разговоре? Интересный звонок, нужно прослушать, как это сделать?

                            
Программа
  1. О компании "Первый БИТ"
  2. Нужен ли активный поиск клиентов, насколько это затратно;
  3. Построение структуры отдела активного поиска клиентов;
  4. Отработка входящего контакта, как довести ее до идеала;
  5. Скрипт разговора, есть ли универсальный скрипт продажи;
  6. На какие функции обращать внимание при выборе программного продукта для автоматизации call-центра;
  7. Сквозной пример в программе "БИТ:Phone" с цифрами и выводами;
  8. Общение с экспертами компании "Первый БИТ", ответы на вопросы.
  9. Расчет стоимости входящего контакта, во сколько нам обходится клиент, который нашел нас сам;
  10. Контроль и анализ средней длительности разговора;
  11. Планирование и анализ результатов телемаркетинга;
  12. Рабочий день сотрудника, как отследить результативность;
  13. Автоответ или менеджер, что выгоднее.

                        
Преподаватели
Матвеев Руслан, руководитель группы активных продаж компании "Первый БИТ" Челябинск. Троянова Дарья, руководитель отдела телемаркетинга компании "Первый БИТ".

                            
Место проведения
ул. Каслинская 77, оф. 109.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (3 Показать телефон
Контактное лицо: Троянова Дарья Сергеевна
Обучающая компания
Первый БИТ, АУЦ - Челябинск,
Челябинск, ул. Каслинская 77, офис 404


Схема проезда

Компания «Первый БИТ» - интегратор ИТ-решений для учета и управления. Международная ИТ-компания. Крупнейшая региональная сеть среди 1С:Франчайзи. Представлена 70 офисами в 5 странах мира: России, Украине, Казахстане, Канаде и ОАЭ. 
Первый БИТ - это: Более 50 специализированных IT-решений для различных отраслей; Более 150 000 внедрений; 70 офисов, 42 города, 5 стран мира; 17 лет на рынке IT-услуг.