Актуальные управленческие технологии, инструменты и навыки для решения Ваших задач.
Образовательный центр «Бизнес-развитие» с 2003 г. на рынке образовательных и консалтинговых услуг. Мы предлагаем широкий спектр семинаров и тренингов:
• бизнес семинары
• бизнес курсы,
• бизнес тренинги
• тренинг по продажам (обучение продажам)
• обучение руководителей,
• обучение персонала
• обучение управлению
• аттестация персонала корпоративное обучение (командообразование) современным управленческим технологиям по направлениям:
1.
О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Регистрация компании
Подать заявку на грант
Повысить зарплату
Консультация по подбору курса
Регистрация карьериста
Вход для компаний и карьеристов
Восстановление пароля
в Екатеринбурге
Выберите город
в городах России за рубежом
Все города Дистанционно, онлайн
|
Популярные города Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск Краснодар Челябинск Нижний Новгород Ростов-на-Дону Красноярск Самара Пермь Казань Иркутск Воронеж Уфа Омск Хабаровск Барнаул Томск Ярославль Другие города Популярные города Алма-Ата Барселона Киев Лондон Минск Нью-Йорк Одесса Окленд Рим Харьков Другие города |
Другие города в России Pоссия А Абакан Алапаевск Алушта Анапа Ангарск Арамиль Архангельск Астрахань Ачинск Б Балаково Балашиха Барнаул Белгород Белово Беломорск Бердск Бийск Благовещенск Братск Брянск В Великий Новгород Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Г Геленджик Д Дзержинск Е Евпатория Ейск Екатеринбург Ессентуки Ж Железноводск И Иваново Ивантеевка Ижевск Иркутск Й Йошкар-Ола К Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Кемерово Кинешма Киров Кисловодск Коломна Колпино Комсомольск-на-Амуре Копейск Кострома Краснодар Красноярск Крым Курган Курск Л Липецк Люберцы М Магнитогорск Майкоп Махачкала Москва Мурманск Мытищи Н Набережные Челны Нальчик Находка Нефтекамск Нижневартовск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новороссийск Новосибирск О Омск Орел Оренбург Оренбургская область Орск П Пенза Пермь Петрозаводск Подольск Приморский край Прокопьевск Псков Пушкин Пушкино Пятигорск Р Ростов-на-Дону Рыбинск Рязань С Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Саратовская область Севастополь Северодвинск Северск Сергиев Посад Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Ставропольский край Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Сургут Сургут Сыктывкар Т Таганрог Тамбов Тверь Тобольск Тольятти Томск Тула Тюмень У Улан-Удэ Ульяновск Уссурийск Уфа Х Хабаровск Хабаровский край Ханты-Мансийск Ханты-Мансийский АО - Югра Ч Чайковский Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Щ Щелково Э Энгельс Ю Южно-Сахалинск Я Якутск Ялта Ярославль Ярославская область Другие города за рубежом А Абу-Даби Австралия Австрия Азия Аликанте Алма-Ата Америка Амстердам Анталия Астана Ашхабад Б Баку Бангкок Барселона Белоруссия Берлин Бишкек Болонья Бостон Брно Брюссель В Валенсия Вашингтон Великобритания Вена Вильнюс Витебск Вьетнам Г Гавана Германия Гилфорд Греция Д Дания Дарем Дели Делфт Днепропетровск Дублин Душанбе Е Европа Египет Ереван Ж Женева З Запорожье И Израиль Индия Испания Италия К Казахстан Кельн Кембридж Киев Кипр Китай Кишинев Кривой Рог Л Лимассол Лимерик Литва Лондон Лос-Анджелес Львов Любляна М Мадрид Майами Малайзия Мальта Манчестер Милан Минск Монтре Мюнхен Н Нарва Неаполь Никосия Ницца Норвегия Нью-Йорк О Объединенные Арабские Эмираты Одесса Окленд Оксфорд Орегон П Пало Альто Париж Португалия Прага Р Рига Рим С США Сан-Франциско Себу Сейшелы Сингапур Слима Страны СНГ и бывшего СССР Т Таиланд Ташкент Тбилиси Триест Турин Турция У Ужгород Украина Уральск Ф Филиппины Финляндия Флоренция Франкфурт-на-Майне Франция Х Харьков Хельсинки Ч Черногория Чехия Чикаго Ш Шанхай Швейцария Э Эстония Ю Юрмала |
Детали курса
Даты проведения
19 сентября 2012
Город
Екатеринбург
Вид обучения
Тренинг
Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Клиентский сервис
Обучающая компания
Бизнес-развитие, НОУ ОЦ
Базовая цена
6 200
Мне интересно
Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться
Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(343)
Показать телефон
Целевая аудитория
Для менеджеров и руководителей, связанных с обслуживанием клиентов
Анонс
Тренинг формирует грамотную профессиональную позицию продавца по отношению к клиенту, расширяет профессиональный инструментарий качественного обслуживания клиентов, дает новые методы эффективного обслуживания клиентов в условиях конкурентной борьбы, дает стандарты современной конкурентной культуры обслуживания.
Программа
В программе:
1. Законы качественного обслуживания клиентов:
- Ожидания клиента. Критерии удовлетворения от обслуживания. Как всегда быть лучше других?
- Как дать клиенту ощущение персонального сервиса
- Барьеры качественного обслуживания клиентов: чего не замечают продавцы и что видят клиенты
- Заповеди общения с клиентом
- Профессиональный кодекс продавца
2. Правила эффективного общения при обслуживании клиентов:
- Как узнать у клиента, что бы ему хотелось
- Как предложить клиенту больше, чем он может себе представить
- Профессиональное слушание клиента: как узнать, насколько вы хороши и увидеть себя глазами клиента?
- Модель эффективной самопрезентации продавца при обслуживании клиента
- Модель эффективной презентации товара при обслуживании клиента
- Успешное завершение контакта: как сделать так, чтобы клиенты всегда возвращались?
3. Сервисное обслуживание «трудных» клиентов.
- Типы ...
Подробнее о программе
Преподаватели
Повалкович Татьяна Генриховна
Место проведения
Россия, г. Екатеринбург, Мамина-Сибиряка, 36, офис 200
Мне интересно
Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться
Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(343)
Показать телефон
Обучающая компания
Бизнес-развитие, НОУ ОЦ,
Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, 38, оф. 200
Схема проезда
Похожие курсы
- ЕкатеринбургЭффективное обслуживание клиентов10 800
- ЕкатеринбургУверенная работа с возражениями и сомнениями клиентов10 800
Сохранение в избранном
Для сохранения в избранном требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Заказ звонка организатора
Для заказа звонка требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Отправка вопроса
Для отправки заявки или сообщения требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Отправка заявки
Для отправки заявки или сообщения требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Отправка заявки с участием в акции
Для отправки заявки или сообщения требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
© Группа компаний «HeadHunter», 2013 - 2018
© ООО «ЕдуМаркет», 2014 - 2018
© ООО «ЕдуМаркет», 2014 - 2018
Мы в социальных сетях:
