О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Екатеринбурге
Детали курса

Даты проведения
21 декабря 2016
Город
Екатеринбург
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
12 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Школа бизнес-коммуникаций

Базовая цена
3 550  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 15%
Цена со скидкой
3 017,50  руб.
АКЦИЯ
За каждого нового привлечённого участника — скидка 10% от суммы с учётом скидки для посетителей сайта.
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (34 Показать телефон
Контактное лицо: Сурин Василий Юрьевич
Целевая аудитория
Координаторы проектов, администраторы, офис-менеджеры, секретари, операторы-консультанты, диспетчеры, менеджеры по продажам, заинтересованные желающие.

                            
Анонс
Семинар предназначен для профессиональных переговорщиков и заинтересованных желающих, нацелен на повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных переговорах. Направление: переговоры и коммуникации, личная и профессиональная эффективность менеджера, бизнес-этикет, деловой имидж. Цель мероприятия: повышение личной профессиональной и корпоративной эффективности в деловых телефонных коммуникациях. Задачи: получение востребованных знаний и методик успешного речевого взаимодействия в рамках ведения деловых телефонных разговоров.

                            
Программа
  • Подготовка к работе по телефону, тайм-менеджмент сотрудника
  • Корпоративные стандарты ответа на входящий телефонный звонок
  • Совершение исходящего телефонного звонка, якоря делового разговора
  • Психологические особенности ведения телефонного разговора
  • Элементы культуры деловой речи в телефонном разговоре

Методы взаимодействия: освоение теоретического материала с последующим практическим закреплением, дискуссионная аналитика конкретных ситуаций, практическая отработка коммуникативно-речевых навыков.

В результате вы получите эффективный методический инструментарий переговорщика и освоите стандартизованные техники успешного ведения деловых телефонных разговоров.

  • График занятий и стоимость корпоративного обучения – договорные.
  • График занятий открытого мероприятия: По календарному плану, с 11:00 до 19:00 часов.
  • Примечание: Участникам семинара выдаются сертификаты.

Из отзывов участников мероприятия:

  • «Отлично, ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Сурин Василий Юрьевич.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 15%
Цена со скидкой
3 017,50  руб.
АКЦИЯ
За каждого нового привлечённого участника — скидка 10% от суммы с учётом скидки для посетителей сайта.
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (34 Показать телефон
Контактное лицо: Сурин Василий Юрьевич
Обучающая компания
Школа бизнес-коммуникаций,
Екатеринбург, ул. Малышева, 19


Схема проезда

Виды деятельности: 
— Проведение корпоративных и открытых тренингов и семинаров;
— Коучинг & Индивидуальный и корпоративный консалтинг;
— Сотрудничество с заинтересованными компаниями в рамках образовательных процессов и бизнес-обучения.

Специализация: Технологии деловых и межличностных коммуникаций.

Образовательные направления: 
— Менеджмент & Деловое общение & Переговоры и коммуникации & Организация продаж;
— Личностная эффективность & Бизнес-этикет & Имиджелогия & Технологии лидерства;
— Мастерство публичного выступления & Искусство презентации;
— Современная культура деловой речи;
— Техника речи & Постановка голоса & Деловой артистизм.