О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Екатеринбурге
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Екатеринбург
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
HR-Практик, Консультативный центр

Базовая цена
9 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
9 506,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
268-4 Показать телефон
Анонс
Цель программы: повышение профессиональной компетентности секретарей за счет: - систематизации имеющихся профессиональных знаний и опыта, используемых секретарями в работе; - приобретение новой информации о современных применяемых технологиях; - приобретения и отработки новых навыков, необходимых для повышения качества и эффективности работы секретаря, формирования необходимых компетенций.

                            
Программа

Программа:

1. История развития делопроизводства. Секретарь в современной России и на Западе;

2. Секретарь в структуре управления. Роль секретаря в системном управлении предприятием. Ключевые компетенции секретаря, должностная инструкция;

3. Этика и психология делового общения:

3.1. Рациональная организация работы секретаря: организация рабочего места; организация движения документов; правила поведения на рабочем месте; правила чайного этикета; заповеди делового оборота;

3.2. Телефонное общение: подготовка телефонного разговора, порядок представления и приветствия, деловой стиль и образ, варианты отказа, завершение разговора, фиксирование полученной информации.

3.3. Организация приема посетителей в офисе: типы  посетителей, алгоритм приема посетителей в офисе; регистрация и обслуживание посетителей; прием «проблемных« посетителей; правила поведения при посетителях;

3.4. Организация приема сотрудников компании: прием по ...

Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
9 506,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
268-4 Показать телефон
Обучающая компания
HR-Практик, Консультативный центр,
Екатеринбург, 8 марта 194 секция Г офис 304 3 этаж


Схема проезда

Компания основана 2 мая 2006г. как организация, проводящая консультационные семинары и тренинги в области бухгалтерского и налогового учета, управления персоналом, технологии продаж и сервисного обслуживания. За эти годы выпускниками нашего Центра стали сотни человек, которые закончив курсы бухучета, менеджмента или освоив компьютер, приобрели интересные и востребованные на рынке труда профессии.  В 2008 году открыт Семейный центр “Восьмое Небо”, а также Школа Актерского Мастерства – проект поддержки творческих профессий г.