О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Иркутске
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Иркутск
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Вечерняя
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Банки, кредитование, инвестиции
Банки

Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
Стратегия Успеха

Базовая цена
Не указана!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(3952 Показать телефон
Контактное лицо: Чернышева Татьяна
Анонс
Задачи обучения: создавать доверительные отношения сотрудника банка с клиентом; создавать у клиентов ощущение доброжелательности и персонального внимания к ним; научить предлагать клиенту пакеты услуг банка; развить навык эффективно работать с различными типами возражений и сомнениями клиента; устанавливать и поддерживать долгосрочные отношения с клиентами.

                            
Программа
  1. Принципы обслуживания клиентов Банка. Корпоративные стандарты обслуживания. Деловой этикет. Имидж и индивидуальный стиль (деловая одежда, аксессуары).
    Практика: Компоненты облика профессионала (осанка, улыбка, голос, настрой).
  2. Психология продаж. Значение личных взглядов и установок при продаже. Нацеленность на положительный результат. Создание рабочего состояния: уверенность, обходительность, активность. Анализ барьеров в успешных продажах.
    Практика: Управление эмоциями.
  3. Техники персональных продаж. Контакт и выявление потребностей. Практика: Язык тела, мимики и жестов. Правильные вопросы. Структура презентации банковских продуктов. Правила презентации. Речевые обороты для повышения образности речи. Психолингвистика: слова-партнеры и слова-паразиты.
    Практика: Презентация преимуществ вашего Банка.
  4. Работа с возражениями. Понятие возражения – принятие точки зрения клиента. Типы возражения. Эффективная техника ответов на возражения.
    Практика: ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Советская, 176Б, оф. 411.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(3952 Показать телефон
Контактное лицо: Чернышева Татьяна
Обучающая компания
Стратегия Успеха,
Иркутск, ул. Советская, 176Б-411


Схема проезда

Консалтинговый центр «Стратегия успеха», основанный в 2006 году специалистами из Екатеринбурга и Иркутска, ставит своей целью помощь в развитии бизнеса и личности.
Основные направления деятельности центра:
- Бизнес-обучение (тренинги, семинары, мастер-классы) по темам “Продажи”, “Управление”, “Маркетинг”, “Лидерство”; выездные сессии, деловые игры и т.д.
- Организация массовых мероприятий - корпоративных и промо-акций. Уникальные тим-билдинги, праздники.
- Корпоративный туризм на Байкале (мероприятия по сплочению коллектива, квесты).

Похожие курсы
Искать другой курс