О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Иркутске
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Иркутск
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Личностный рост
Управление собой и своими возможностями
Обучающая компания
Карьерист, ООО

Базовая цена
4 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
3 800,00  руб.
АКЦИЯ
Разыгрывается скидка 20%
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(395 Показать телефон
Целевая аудитория
менеджеры по работе с клиентами, сотрудники, ответственные за работу с жалобами и претензиями

                            
Анонс
Как определить причины возникновения конфликтов? Как предотвратить конфликтные ситуации? Как вести себя в конфликте уверенно? Как найти оптимальные способы управления конфликтом, способствующие достижению поставленных целей? Ответы на эти и другие вопросы Вы сможете получить на нашем тренинге.

                            
Программа

Цели тренинга:

  •   Научить участников выявлять и предвидеть конфликтные ситуации
  •   Ознакомить с  различными алгоритмами и стратегиями разрешения конфликта
  •   Изучить типы конфликтных личностей и способы взаимодействия с ними 
  •   Получить навык уверенного поведения в конфликтных ситуациях.

 В результате тренинга участники:

  •        Получат целостное системное представление о природе конфликтов и динамике их развития
  •        Осознают собственные неэффективные стратегии поведения в конфликте, и выработают новые успешные поведенческие модели
  •        Научаться быстро диагностировать, и грамотно разрешать конфликтные ситуации
  •        Освоят способы профилактики конфликтов и методы управления эмоциональным состоянием.

 Программа тренинга:

  1. Понятие конфликта и его развитие ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Иркутск, проспект Маршала Жукова, 15/2

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
3 800,00  руб.
АКЦИЯ
Разыгрывается скидка 20%
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(395 Показать телефон
Обучающая компания
Карьерист, ООО,
Иркутск, пр. Жукова, д. 15/2


Схема проезда

Учебный центр компании «Байкалвестком» был создан в 1995 г. Его основателями можно по праву считать представителей западного бизнеса, носителей прогрессивного американского и европейского подходов к обслуживанию клиентов, Барбару Дрейк и Гаррета Джонстона. Они задали тон всей последующей работе центра и определили главный принцип работы – научить персонал предоставлять высококачественный сервис, который делает любое обращение клиента в БВК настоящим праздником.

С течением времени Учебный центр компании настолько окреп в решении вопросов подготовки и управления персоналом, что было принято решение о его выделении в отдельную организацию – ООО «Карьерист».