О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Иркутске
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Иркутск
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
Карьерист, ООО

Базовая цена
3 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
3 325,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(395 Показать телефон
Целевая аудитория
тренинг актуален для лиц, занятых активными продажами, а также для всех, чья работа связана с коммуникацией

                            
Анонс
В основе тренинга лежит клиентоориентированный подход, базирующийся на уважении и понимании индивидуальных потребностей Клиента, с которыми связаны его возможные претензии. В отличие от манипулятивных техник, программа тренинга ориентирована на длительный, устойчивый эффект в работе с Вашими Клиентами. Цель тренинга: научиться преодолевать любые возражения Клиентов с сохранением партнерских взаимоотношений и развитием дальнейшего сотрудничества

                            
Программа

В результате тренинга участники:

  •   Ознакомятся с понятием «возражение Клиента», типами возражений и причинами их возникновения
  •   Отработают навыки выявления скрытых потребностей Клиента
  •  Ознакомятся с алгоритмом работы с возражениями
  •   Научатся снимать возражения Клиента

 

Программа тренинга:

 

1.      Природа сомнений и возражений

  •   Виды возражений: сомнения, убеждения, отговорки
  •   Типы возражений: (объективные, субъективные)
  •   Основные признаки возражений
  •   Причины возражений. Положительные моменты возражений.
  •   Возражения и отговорки. Сходство и различия.
  •   Причины возникновения отговорок
  •   Технология определения вида возражений

 2.      Потребности – как основа возражений

  •   Явные и скрытые потребности клиентов.
  •   Потребности ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Иркутск, проспект Маршала Жукова, 15/2

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
3 325,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(395 Показать телефон
Обучающая компания
Карьерист, ООО,
Иркутск, пр. Жукова, д. 15/2


Схема проезда

Учебный центр компании «Байкалвестком» был создан в 1995 г. Его основателями можно по праву считать представителей западного бизнеса, носителей прогрессивного американского и европейского подходов к обслуживанию клиентов, Барбару Дрейк и Гаррета Джонстона. Они задали тон всей последующей работе центра и определили главный принцип работы – научить персонал предоставлять высококачественный сервис, который делает любое обращение клиента в БВК настоящим праздником.

С течением времени Учебный центр компании настолько окреп в решении вопросов подготовки и управления персоналом, что было принято решение о его выделении в отдельную организацию – ООО «Карьерист».