О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Казани
Детали курса

Даты проведения
13 декабря 2014 — 14 декабря 2014
Город
Казань
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
20 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Algorithm RK / Алгоритм РК

Базовая цена
8 580  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 843 Показать телефон
Контактное лицо: Венера
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам, специалисты call-центра

                            
Анонс
От первого звонка зависит будущее сотрудничество. При телефонном разговоре 70% успеха зависит от того как всё будет произнесено. И только 30% от того, что сказано. Умение общаться, говорить с людьми, понимать настроение и интересы собеседника — все эти качества обладают обманчивой, кажущейся простотой и вместе с тем они не столь очевидны, как конкретные и четко очерченные технические знания и навыки. Тренинг "Развитие навыков продаж – «холодные» звонки" рассматривает 3 взаимосвязанных блока – это продажи посредством телефона, формирование коммуникативных навыков и эмоционально психологическая саморегуляция. Основная цель тренинга - развитие навыков продаж посредством осуществления результативных «холодных» звонков.

                            
Программа

Участники тренинга научатся снимать эмоциональное напряжение, как при подготовке, так и во время разговора с клиентом. Также они получат пошаговый алгоритм-сценарий звонка, начиная с «обхода секретаря» и заканчивая назначением встречи или оформлением сделки.

Эффективность тренинга повысится, если будет возможность предварительно записать и провести аудиоанализ реальных звонков, которые сотрудники осуществляют в своей текущей деятельности.

В результате тренинга участники будут:

Будут знать

  • Типичные ошибки при общении по телефону;
  • Как определить коммуникационную установку партнера;
  • Приемы подготовки к разговору;
  • Барьеры коммуникаций;
  • Основные этапы продаж;
  • Технологию «холодного» звонка Стивена Шиффмана;
  • Алгоритм «холодного» звонка;
  • Правила телефонных переговоров;
  • Что такое эмоционально психологическая саморегуляция;
  • Техники активного слушания;
  • Как приобрести ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Сараева Ольга Валерьевна

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 843 Показать телефон
Контактное лицо: Венера
Обучающая компания
Algorithm RK / Алгоритм РК,
г. Казань, ул. Восстания, д. 67


Схема проезда

Тренинговая компания "ALGORITHM RK" предоставляет широкий перечень корпоративных и открытых тренинговых программ. Все тренинги являются авторскими и ориентированы на отработку практических  знаний и умений. После каждой тренинговой программы поддерживается обратная связь с участниками (посттренинговое сопровождение). 
 
Работа компании ALGORITHM RK заключается в следующем:
• Планирование, организация, подготовка и проведение тренингов;
• Разработка учебно-методических материалов, программ обучения, учебных пособий согласно стратегии развития обучения персонала компании;
• Оценка потребности в обучении, разработка и контроль проведения оценки; эффективности проведенных тренингов, анализ и составление отчетов по результатам обучения;
• Проведение командообразующих мероприятий;
• Участие в подготовке и проведении аттестации персонала, контроль экономических показателей.