О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Хабаровске
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Хабаровск
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
3 дня
Учебная нагрузка
24 часа
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Кадровый компас

Базовая цена
Не указана!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Анонс
Занятия с использованием компьютерного симулятора общения с клиентом, коммуникативного тренажера «NeoDialog Profi»

                            
Программа

Программа тренинга:

Базовые принципы телефонных продаж (правила телефонного общения, «механика» холодных звонков, организация подготовки к телефонной коммуникации с целью продажи, создание рабочих сценариев телефонных продаж) (1 час).

Определение психологического типа клиента в первые 10 секунд разговора. Практикум на компьютерном симуляторе (1 час).

Техники установления раппорта (контакта) с клиентом. Интонирование, паузы, темп и ритм речи как инструменты контакта с клиентом. Интерфейс тренажёра «NeoDialog». Как вести переговоры в удобном для клиента речевом формате? Как с помощью интонирования контролировать психологическую дистанцию? Речевые клише в телефонных продажах. Практикум на компьютерном симуляторе (3 часа).

Обработка и преодоление возражений клиента. Классификация возражений клиентов, техники реагирования на каждый из типов возражений. Практикум на компьютерном симуляторе (3 часа).

Приёмы убеждения в зависимости от ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Рассказов Илья (Москва)

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Обучающая компания
Кадровый компас,
Хабаровск, ул.Волочаевская 181-Б, офис 413/2


Схема проезда

АГЕНТСТВО КАДРОВЫЙ КОМПАС с 2002 г. ведет подбор квалифицированного персонала для фирм, осуществляющих свою деятельность на территории г. Хабаровска.

Мы работаем с хабаровскими, московскими фирмами, организациями других регионов России и иностранными компаниями.

Хотите учиться?

* Наше кадровое агентство предлагает Вам пройти самые разные тренинги повышения профессионального и личностного роста, а также тренинги на профориентацию.

* К вашим услугам различные курсы иностранных языков.