О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Краснодаре
Детали курса

Даты проведения
5 апреля 2016 — 6 июня 2016
Город
Краснодар
Вид обучения

Повышение квалификации

Форма обучения
Вечерняя
Длительность обучения
4 дня
Учебная нагрузка
72 часа
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Антикризисное управление
Личная эффективность менеджера

Фитнес, спорт, здоровье, физическая культура
Обучающая компания
PIRUMUNI

Базовая цена
15 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7921 Показать телефон
Контактное лицо: Людмила
Целевая аудитория
Менеджеры по продажам и маркетингу фитнес-клуба на развитии, инструкторы, тренеры, управляющие фитнес-клубом, все заинтересованные лица

                            
Анонс
Курс, в индивидуальном порядке, помогает в принятии сложных управленческих решений в условиях ограниченных финансовых возможностей, большой степени неопределенности и риска.

                            
Программа

1 модуль.

  • Управление сервисом фитнес клуба. Восприятие качества сервиса клиентом.
  • Критерии оценки качества сервиса клиентом.
  • Понятие сервисного обслуживания. Система «лояльный клиент».
  • Вопросы сервиса при формировании и поддержании долгосрочных отношений с уже существующей клиентской базой.
  • Анализ качества сервиса клуба.
  • Взаимодействие департаментов.
  • Знание фитнес направлений и фитнес департамента.
  • Фитнес-продукты.
  • Виды членств.
  • Основы фитнес-консультирования.

2 модуль.

  • Телемаркетинг в фитнес-клубе. Эффективная работа с входящими звонками.
  • Эффективная презентация клуба.
  • Техники персональных активных продаж услуг клуба.
  • Установление контакта.
  • Потребности и возможности клиента.
  • Презентация дополнительных услуг.
  • Эффективная работа с возражениями.
  • Завершение продажи. Процедура заключения контракта.
  • Предоставление депозитов. Переоформление контракта.
...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
Большой пр. В.О., д. 80, 6 этаж, оф. 603

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7921 Показать телефон
Контактное лицо: Людмила
Обучающая компания
PIRUMUNI,
г. Санкт-Петербург Большой пр. В.О. д. 80 оф. 603


Схема проезда

Образовательная деятельность "PIRUMUNI Business School" направлена на отраслевое открытое и корпоративное обучение. Мы развиваем и совершенствуем специалистов коммерческих отделов и служб в следующих основных отраслях: фитнес (розничные и корпоративные продажи), beauty, HoReCa, межотрасль. Наши открытые программы обучения лицензированы Институтом вечернего и дополнительного образования СпбГИКИТ (г. Санкт-Петербург). 

Мы ориентированы на поддержку специалистов, которые развиваются в структурах малого, среднего и крупного бизнеса.