О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Вечерняя
Длительность обучения
10 дней
Учебная нагрузка
31 час
Тема
IT: Интернет
Интернет-реклама

Маркетинг, реклама, PR
PR
Интернет-маркетинг и реклама
Обучающая компания
Академия интернет-маркетинга Ашманов и Партнеры

Базовая цена
27 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
25 650,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Анонс
Скрыться от негатива в Интернете невозможно: чем известнее бренд, тем чаще он становится объектом нападок. Оставленные без ответа отрицательные отзывы клиентов или заранее спланированная акция черного PR способны вывести ситуацию из-под контроля и поставить под удар положение компании на рынке и интересы её клиентов. Задача специалиста по управлению репутацией — отслеживать информационное поле социальных сетей, оперативно реагировать на негативные отзывы и работать с адвокатами бренда, чтобы формировать положительный имидж бренда, компании и её руководителей.

                            
Программа

Пройдя этот курс, вы научитесь отслеживать информационное поле социальных сетей, анализировать тональность высказываний, определять истинную причину недовольства и улаживать конфликты до того, как ситуация становится неуправляемой.

В рамках курса вы узнаете, как вести диалог с недовольными клиентами в соцсетях, заниматься скрытым маркетингом, обеспечивать бренду неубиваемую репутацию за счёт позитива и оценивать эффективность работы.

Занятия проходят три раза в неделю вечером по рабочим дням.

Основы управления репутацией в Интернете

  • Введение в ORM 
  • Ключевая терминология 
  • Маркетинговые показатели

Мониторинг и анализ

  • Мониторинг текущей ситуации 
  • Мониторинг текущей ситуации: инструменты 
  • Мониторинг текущей ситуации: запросы
  • Анализ данных. Занятие 1 
  • Анализ данных. Занятие 2 
  • Анализ данных. Занятие 3

Работа с отзывами

  • Диалог от лица бренда. Занятие 1
  • Диалог от ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Екатерина Тулянкина
Руководитель отдела SMM и управления репутацией, «Ашманов и партнеры»

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
25 650,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Обучающая компания
Академия интернет-маркетинга Ашманов и Партнеры,
Москва,  ул 2-я Звенигородская, дом 13 строение 43; ст.метро 1905 года


Схема проезда

Интернет-маркетинг даёт бизнесу потрясающие возможности по привлечению и удержанию клиентов. Для того чтобы их реализовать, нужны компетентные специалисты, способные оперативно решать задачи любого уровня сложности.

На занятиях в Академии вы разберётесь в тонкостях работы разнообразных инструментов продвижения, научитесь комбинировать их для получения наилучшего результата и отработаете практику решения реальных задач в условиях, приближённых к «боевым».

Преподаватели Академии – опытные специалисты компании «Ашманов и партнеры», эксперты ведущих агентств интернет-маркетинга и веб-студий, на счету которых – сотни успешных проектов и многолетних возобновляемых контрактов.