Целевая аудитория
Курс предназначен для владельцев малого и среднего бизнеса, предпринимателей, руководителей всех уровней, проектных и HR менеджеров, специалистов кадрового резерва.
Анонс
В результате прохождения обучения на курсе участники: будут знать основы и принципы управления процессами, подчиненными и командами; получат инструменты постановки целей и планирования, управления коммуникациями и урегулирования конфликтов, развития лидерских компетенций и команды; отработают навыки диагностики и анализа различных процессов и ситуаций, принятия решений в условиях неопределенности, коммуникаций со сложными сотрудниками и в сложных ситуациях; научатся формировать программы, регламенты и стандарты, оценивать эффективность процессов и работы людей, разрабатывать планы внедрения нововведений.
Программа
Основы управления.
Функционал и компетенции руководителя.
-
Элементы процесса управления: постановка целей, планирование, организация, контроль, мотивация персонала. Объекты и субъекты управления
-
Цели: стратегические цели, постановка целей по методам SMART и GROU
-
Планирование: принципы расстановки приоритетов, матрица Эйзенхауэра. Алгоритм процесса планирования и его этапы. Правила формирования календарно-ресурсного плана
-
Контроль: планирование и осуществление промежуточного контроля, контроля показателей, контроля результатов
Зоны ответственности руководителя.
-
Зоны ответственности: производственный процесс, взаимодействие с внешними и внутренними контрагентами, персонал, документы и отчетность, технологии и безопасность, оборудование, эффективность и результативность
-
Планирование ключевых событий основных процессов
-
Планирование поддерживающих процессов
-
Планирование ресурсов: потребность в материалах и инструментах, в ...
Подробнее о программе
Преподаватели
ЩЕРБАТЫХ Елена Владимировна
Место проведения
г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д.6, стр.2., м. Бауманская.