О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
11 марта 2015 — 12 марта 2015
Город
Москва
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
18 часов
Тема
Медицина и здравоохранение
Управление в медицине

Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
УКЦ Бизнес-Консалт, ООО

Базовая цена
16 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Овшинова Евгения Михайловна
Целевая аудитория
Администраторы и менеджеры всех типов медицинских учреждений, а также врачи, заинтересованные в продвижении платных услуг

                            
Анонс
Цель обучения: приобрести новые теоретические знания в области дерматоскопии, овладеть практическими навыками владения современными дерматоскопами при дифференциальной диагностике патологии кожи.

                            
Программа

1. Психология работы администратора, менеджера с клиентами в сфере платных медицинских услуг

Цели:

  • Понимание разницы между пациентами и пациентами-клиентами
  • Осознание личной заинтересованности в том, чтобы клиенты были довольны, обращались вновь, рекомендовали своим знакомым

В огромной степени эта часть тренинга решает задачу осознания участниками осознания того, что в платной сфере их пациенты – это их клиенты. Отличия при этом очень серьёзные. Как администраторы, менеджеры, так и врачи, в большинстве случаев их и не осознают, и не желают осознавать. При этом предприниматели и руководители необходимость донести различие до сотрудников обычно сильно хотят: это вопрос и денег, и конкурентного выживания на рынке.

В тренинге эту задачу мы решаем не лекциями (это бесполезно). – Дискуссии, живой диалог, работа в мини-группах.

Это возможно, когда у тренера:

  • и глубокое понимание темы,
  • и авторитет в качестве врача-практика,
  • и ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Яковлев Евгений Арсеньевич - врач с большим опытом практической работы, сертифицированный бизнес-тренер; психолог-консультант: практический опыт 14 лет

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Овшинова Евгения Михайловна
Обучающая компания
УКЦ Бизнес-Консалт, ООО,
Москва, ул. Бойцовая, д. 22


Схема проезда

Группа компаний «Бизнес-Консалт» создана в 2002 г. Компания работает на рынке образовательных, консультационных, информационных и выставочных услуг в следующих областях: здравоохранение, фармацевтический бизнес, практическая медицина, косметология и эстетическая медицина
В активе работы ГК «Бизнес-Консалт» - продолжительное сотрудничество с Национальным альянсом дерматовенерологов и косметологов, научно-практические конференции и выставки по косметологии в Москве, Санкт-Петербурге, Уфе, Ростове-на-Дону.