О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
27 июня 2016
21 сентября 2016
Город
Москва
Вид обучения

Мастер-класс

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Кадровое делопроизводство
Управление персоналом
Обучающая компания
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр

Базовая цена
5 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7495 Показать телефон
Целевая аудитория
Приглашаем пройти обучение в учебном центре Финконт: Менеджеров по развитию отношений с клиентами, менеджеров по продажам, менеджеров по работе с персоналом, руководителей всех уровней и всех, кто заинтересован в улучшении своих коммуникативных навыков, умении влиять и убеждать.

                            
Анонс
Цели мастер-класса: научиться конструктивно разрешать конфликты максимально эффективно, научиться эффективному поведению в конфликте в роли участника и в роли посредника (при конфликте третьих лиц), научиться предотвращать конфликты.

                            
Программа

Конфликт и его место в коммуникациях.

  • Что такое конфликт и почему им нужно управлять
  • Ресурсы и потери в конфликте

Динамика конфликта.

  • Типы конфликтов и возможности их разрешения
  • Основные источники конфликта. Разное видение. Ресурсный конфликт

Стратагемы поведения в  конфликтных ситуациях.

  • Методы поиска оптимальных решений в конфликте
  • Основные ошибочные типы поведения в конфликте
  • Пути выхода из конфликта. Стратегии разрешения конфликта
  • Деструктив и конструктив в конфликте. Алгоритм конструктивного разрешения спора

Снижение эмоционального напряжения в конфликтных ситуациях.

  • Работа с отрицательными эмоциями
  • Управление собственными эмоциями как элемент эмоционального интеллекта
  • Пути предотвращения конфликтов
  • Типы «трудных» людей и взаимодействие в ними
  • Повышение уровня личной конфликтоустойчивости

В стоимость обучения входит:  методический материал, ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Бизнес-тренер, эксперт в области деловой коммуникации. Автор и ведущий тренингов по управленческим навыкам, командообразованию, стресс - менеджменту, мотивации персонала, эффективным переговорам.

                            
Место проведения
БЦ "Виктория Плаза", ул. Бауманская д. 6, стр. 2, в пяти минутах от м. Бауманская.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7495 Показать телефон
Обучающая компания
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр,
Москва: ул. Бауманская, д. 6, стр. 2, бизнес-центр «Виктория Плаза», 9 этаж, 901, 904, 905, 909 офисы; г. Санкт-Петербург, Центр, бизнес-центр «Мариинский», наб. реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж.


Схема проезда

Учебно-методический центр "ФИНКОНТ" был создан на базе аудиторской компании ЗАО "Финансовый контроль и аудит" командой профессионалов, имеющих значительный опыт практической работы в оказании консалтинговых услуг и разработки программ делового обучения и развития персонала.

Учебный центр оказывает услуги в сфере краткосрочного бизнес-обучения и повышения квалификации специалистов и руководителей российских компаний: 
- открытые семинары и тренинги по актуальным вопросам управления, бухгалтерского учета, финансового менеджмента, юридического сопровождения бизнеса, управления персоналом;
- курсы повышения квалификации профессиональных бухгалтеров и аудиторов на продление аттестата профессиональный бухгалтер и аттестата аудитора по общему аудиту;
- корпоративное обучение персонала в любом регионе России с учетом специфики бизнеса компании-заказчика и поставленных задач.