О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
18 октября 2014
Город
Москва
Вид обучения

Мастер-класс

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
7 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Управление персоналом

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Лидерство
Обучающая компания
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр

Базовая цена
7 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7495 Показать телефон
Целевая аудитория
Мастер-класс предназначен для: руководителей отделов, подразделений, направлений.

                            
Анонс
В результате обучения на мастер-классе участники: получат представления о стратегиях, методах и технологиях управления конфликтами; узнают о четырех типах поведения в конфликте, научатся распознавать манипулятивное поведение в конфликте и узнают о методах выхода из манипулятивных сценариев. Мастер-класс сопровождается активными ролевыми и деловыми играми для участников.

                            
Программа

Цель мастер-класса: приобрети знания, умения и навыки, необходимые для успешного и результативного урегулирования конфликтов с подчиненными.

В программе:

Основы управления конфликтами.

  • Конфликт и конфликтная ситуация: признаки, логика развития, причины, польза и вред, этапы эскалации
  • Диагностика конфликта: распознавание конфликтной ситуации, подводные камни диагностики, типы конфликтов, правила перевода поведенческого конфликта в конструктивное состояние
  • Урегулирование конструктивных конфликтов: правила поведения, стратегии управления конфликтами, как выбрать нужную стратегию в зависимости от ситуации

Поведение в конфликте.

  • Методы предотвращения конфликтов
  • Коммуникации в конфликте: подача информации, препятствия в общении, методы убеждения
  • Четыре типа поведения в конфликте: ассертивность, агрессия, избегание, манипуляция
  • Конфликтные типы личности, их характеристики и методы взаимодействия с каждым типом

Манипуляции ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
ЩЕРБАТЫХ Елена Владимировна

                            
Место проведения
г. Москва, бизнес-центр «Виктория Плаза», ул. Бауманская д.6, стр.2., в пяти минутах от м. Бауманская. Всем участникам высылается подробная схема проезда на семинар.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7495 Показать телефон
Обучающая компания
ФИНКОНТ, Учебно-методический центр,
Москва: ул. Бауманская, д. 6, стр. 2, бизнес-центр «Виктория Плаза», 9 этаж, 901, 904, 905, 909 офисы; г. Санкт-Петербург, Центр, бизнес-центр «Мариинский», наб. реки Мойки, д. 58, офис 507, 5-й этаж.


Схема проезда

Учебно-методический центр "ФИНКОНТ" был создан на базе аудиторской компании ЗАО "Финансовый контроль и аудит" командой профессионалов, имеющих значительный опыт практической работы в оказании консалтинговых услуг и разработки программ делового обучения и развития персонала.

Учебный центр оказывает услуги в сфере краткосрочного бизнес-обучения и повышения квалификации специалистов и руководителей российских компаний: 
- открытые семинары и тренинги по актуальным вопросам управления, бухгалтерского учета, финансового менеджмента, юридического сопровождения бизнеса, управления персоналом;
- курсы повышения квалификации профессиональных бухгалтеров и аудиторов на продление аттестата профессиональный бухгалтер и аттестата аудитора по общему аудиту;
- корпоративное обучение персонала в любом регионе России с учетом специфики бизнеса компании-заказчика и поставленных задач.