О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
30 июня 2012 — 1 июля 2012
Город
Москва
Вид обучения

Мастер-класс

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Обучающая компания
Креативные технологии консалтинга, международный центр

Базовая цена
15 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
84955 Показать телефон
Контактное лицо: Киселева Татьяна
Анонс
Содержание программы: 1. Введение – роль эмоционального интеллекта в продажах и переговорах. 2. Общение с клиентами: техники переговоров. 3. Техника телефонного общения с клиентами. 4. Техники работы с отговорками и возражениями клиентов. 5. Предотвращение и выход из конфликтных ситуаций. 6. Построение долгосрочных стратегических отношений. Ценообразование, подача цены. 7. Интеграция, внедрение в практику.

                            
Программа

Формат:

1 день - с 11.00 до 19.00;
2 день - с 11.00 до 19.00

Содержание программы:

1. Введение – роль эмоционального интеллекта в продажах и переговорах

  • Что такое эмоциональный интеллект и его роль в продажах.
  • Эмоции, чувства, настроение, аффекты, стресс.
  • Работа с агрессией, управление конфликтами, навыки выхода из стресса.
  • Базовые навыки: осознание своих эмоций и эмоций другого, способы управления своими эмоциями и эмоциями клиента.
  • Собственные мотивы и подключение конструктивных эмоций как ресурсы для достижения нужного результата.

2. Общение с клиентами: техники переговоров

  • Формулирование запроса или задачи, корректная постановка цели.
  • Подключение с помощью эмоционального интеллекта к мотивационной карте другого человека.
  • Навыки воздействия на эмоцию и пробуждения мотивации к поставленной вами цели у другого человека.
  • Алгоритм подготовки к переговорам
  • Психологические типы клиентов
  • Практикум ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Владимир Миков

                            
Место проведения
Москва, Колокольников пер. 2/6

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
84955 Показать телефон
Контактное лицо: Киселева Татьяна
Обучающая компания
Креативные технологии консалтинга, международный центр,
Москва, Рочдельская, 15, стр. 41


Схема проезда

Международный центр «Креативные технологии консалтинга» (МЦ КТК) - международная консалтинговая компания с уникальным  опытом работы на стыке экономики и психологии. Компания строит работу на основе внедрения последних достижений российской и мировой науки в реальную практику бизнеса и управления.

МЦ КТК - единственная в России структура, которая развивает тему Эмоционального интеллекта в тесном сотрудничестве с Йельским университетом и Институтом психологии РАН, взаимодействует с  НИУ ВШЭ, РУЭ им.