О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
18 апреля 2016 — 22 апреля 2016
Город
Москва
Вид обучения

Повышение квалификации

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
5 дней
Учебная нагрузка
40 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Администрирование и канцелярия
Делопроизводство
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела, ВНИИДАД

Базовая цена
25 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Зарипова Людмила Игоревна
Целевая аудитория
Специалисты, ведущие профессиональную деятельность в качестве секретаря руководителя, помощника руководителя, заведующего секретариатом.

                            
Анонс
В программе: профессиональные требования к секретарю-референту, деловое общение, основные принципы бизнес-этикета, деловая переписка, документирование управленческой деятельности, практические занятия по оформлению организационно-распорядительных документов и ознакомление с основными возможностями офисных программ для документооборота, технология работы с документами, организация документооборота, составление номенклатуры дел, архив организации.

                            
Программа
  1. Профессиональные требования к секретарю-референту. Эргономика рабочего места. Тендем в офисе: руководитель – секретарь. Организация совместной работы. Рациональное планирование рабочего времени, подготовка совещаний, переговоров, презентаций, командировок. Организация работы приемной.
  2. Деловое общение: техника общения по телефону; составление и отработка речевого модуля приветствия по телефону; фильтрация звонков; роль голоса и эмоций общения по телефону; корректное сворачивание телефонного разговора; особенности деловых бесед; работа в приемной с VIP клиентами.
  3. Основные принципы бизнес - этикета. Этикет секретаря. Формулы приветствия и представления. Правила сервировки стола, порядок обслуживания и сервировки. Организация совещания. Имидж секретаря: прическа, dress-cod, макияж.
  4. Деловая переписка: составление, оформление, язык, стиль.
  5. Документирование управленческой деятельности. Состав управленческой документации. Виды и разновидности документов. ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Ведущие специалисты ВНИИДАД

                            
Место проведения
ул. Профсоюзная, д.82

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Зарипова Людмила Игоревна
Обучающая компания
Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела, ВНИИДАД,
Москва, ул. Профсоюзная, д. 82, ВНИИДАД


Схема проезда

Федеральное бюджетное учреждение «Всероссийский научно-исследовательский институт документоведения и архивного дела» (ВНИИДАД) - единственный в архивной отрасли научно-исследовательский институт, который напрямую подчиняется Федеральному архивному агентству (Росархиву). 
Институт занимается разработкой теоретических и методических проблем архивоведения и документоведения, архивного дела и документационного обеспечения управления и имеет статус базовой организации по переподготовке и повышению квалификации кадров по архивоведению, документоведению и документационному обеспечению управления государств — участников СНГ.