О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Программа обучения
Тренинг
Развитие практических навыков

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Личная эффективность менеджера

Психология
Популярная психология

Личные компетенции, рост и карьера
Имидж, этикет
Коммуникативные навыки
Личная эффективность и таймменеджмент
Личностный рост
Переговоры
Управление собой и своими возможностями
Обучающая компания
Эффект - Консалтинг

Базовая цена
25 700  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
24 415,00  руб.
АКЦИЯ
При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Анонс
Участники тренинга научатся предотвращать и разрешать конфликты, повысят стрессоустойчивость в конфликтных ситуациях, усовершенствуют навыки посредничества в конфликтных ситуациях.

                            
Программа
  1. Определение конфликта
    • Понятие конфликта
    • Классификация конфликтов
    • Что люди делят в конфликте
    • Функциональные и дисфункциональные конфликты
    • Виды конфликтов
    • Вертикальные и горизонтальные конфликты
    • Конфликты с клиентами, коллегами, руководством, средним и младшим персоналом
       
  2. Конфликты на рабочем месте
    • Претензия и критика как особый вид контакта
    • Причины перехода претензии в конфликт
    • Особенности конфликтов на рабочем месте
    • Предотвращение возникновения конфликтов
       
  3. Диагностика и предотвращение конфликтов
    • Причины и признаки возникновения конфликтов
    • Потенциально опасные для развития конфликта ситуации: критика, отказ, непонимание
    • Правила эффективной критики
    • Техники мягкого отказа
    • Структура и стадии конфликта
    • Признаки начинающегося конфликта
    • Конфликтогены ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Бычкова Анна Сергеевна: Бизнес-тренер, консультант в сфере развития навыков коммуникации, личной эффективности, продаж и работы с клиентами. Отдельная специализация тренингов – для компаний медицинского и фармацевтического профилей.

                            
Место проведения
Холодильный пер. д.3, стр. 8

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
24 415,00  руб.
АКЦИЯ
При оплате 2-х мест, 3-й участник - бесплатно!
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Контактное лицо: Екатерина Рослякова
Обучающая компания
Эффект - Консалтинг,
117105, г.Москва, Варшавское ш., д.17


Схема проезда

Компания Эффект - Консалтинг предлагает Вашему вниманию семинары и тренинги для подготовки профессиональных управленческих кадров и развития персонала организаций.
Широкий спектр тренингов включает программы по наиболее актуальным вопросам управления предприятием: стратегия‚ менеджмент‚ маркетинг‚ продажи‚ управление персоналом‚ финансы‚ навыки личной эффективности.
Бизнес-семинары и тренинги проводятся в открытом и корпоративном форматах‚ что позволяет компаниям-клиентам развивать как отдельных - ключевых сотрудников‚ так заниматься обучением и целых отделов‚ подразделений‚ сборных групп.