О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Повышение квалификации

Форма обучения
Очно-заочная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Молодым специалистам и молодежи

Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Управление собой и своими возможностями
Обучающая компания
Центр повышения квалификации и переподготовки Колледжа связи №54 им. П.М. Вострухина

Базовая цена
8 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
8 000,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 909 Показать телефон
Контактное лицо: Александр Иванович
Целевая аудитория
Тренинг предназначен для подготовки инженеров Сервисных центров (СЦ) и лиц, желающих поступить на работу в СЦ на должность инженеров по ремонту бытовой техники и электроники.

                            
Анонс
Тренинг направлен на получение слушателями профессиональных навыков эффективного делового общения. Тренинг также является составной частью профессионального модуля курсов подготовки и повышения квалификации специалистов по обслуживанию и ремонту бытовой техники и электроники.

                            
Программа
  • Устанавливать контакт с клиентом.
  • Проявлять сочувствие к проблемам клиента (проявлять эмпатию).
  • Выявлять потребности клиента, проводить опрос клиента о причинах обращения в СЦ.
  • Описывать порядок работ с товаром с точки зрения выгод для клиента.
  • Презентовать необходимые работы по ремонту и их стоимость с точки зрения ценности для клиента.
  • Поддерживать доброжелательный тон общения с клиентом во время всего процесса обслуживания.
  • Демонстрировать изделие и проводить тестирование изделия самостоятельно и с помощью клиента.
  • Описывать выполненные работы и аргументировать их необходимость с точки зрения ценности для клиента.
  • Конструктивно взаимодействовать с конфликтны

Для участников:

  • Теоретичекая подготовка обучения проходит в режиме онлайн, поэтому необходимо наличие доступа к сети интернет. 
  • Практические занятия проводятся в рабочие дни: в дневное время с 9.00 до 17.00 в течение 3 недель; в вечернее время с ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Занятия проводят высококвалифицированные преподаватели-действующие практики с большим опытом работы.

                            
Место проведения
ул. Рабочая, 12, метро Рижская

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
8 000,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 909 Показать телефон
Контактное лицо: Александр Иванович
Обучающая компания
Центр повышения квалификации и переподготовки Колледжа связи №54 им. П.М. Вострухина,
Москва, ул. Рабочая, д. 12


Схема проезда

Центр повышения квалификации и переподготовки Колледжа связи №54 - лицензированный центр по обучению, повышению квалификации, переобучению и сертификации студентов, рабочих и специалистов ведущих российских предприятий в различных областях. 
Обучение в центре - это высокое качество образовательных программ, разработанных в соответствии с образовательными стандартами, индивидуальный и гибкий подход к каждому обучающемуся, высококвалифицированные преподаватели и мастера производственного обучения, ориентированные на специфику обучения взрослого населения.