О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
10 февраля 2014
Город
Москва
Вид обучения

Развитие практических навыков

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
5 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Корпоративная культура

Управление, менеджмент, бизнес-образование
Личная эффективность менеджера

Личные компетенции, рост и карьера
Имидж, этикет

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Агентство Деловой Информации, ЗАО

Базовая цена
9 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Москвин Сергей Иванович
Целевая аудитория
директора и руководители компаний, гл. специалисты по переговорам

                            
Анонс
Результат обучения: - эффективное управление впечатлением о себе в любой официальной и неофициальной ситуации - особенностям общения с зарубежными партнерами помогут укреплению деловых и дружеских отношений - успешные действия в разных ситуациях (на встречах ,переговорах ,приемах ,выставках и презентациях ) - компетентное управление ситуациями при подготовке и организации приема гостей и деловых партнеров - международные знания по технологии проведения результативных деловых телефонных переговоров - комфорт в любой , даже нетипичной этикетной ситуации (торжества, церемонии, траурные события и т.д.)

                            
Программа

1. Основные правила делового этикета и эффективной  коммуникации. Технология установления контакта в деловом общении. Невербальный язык тела (зрительный контакт ,мимика ,жесты ,позы ,осанка). Рукопожатие и его виды. Межличностное пространство в деловых контактах. Основные зоны взаимодействия. Особенности общения «мужчина-женщина» в деловой сфере. Основы общения с партнерами, секретарем, вышестоящими руководителями, посетителями. Поведение в конфликтной ситуации. Речевой этикет – основа культуры служебных отношений. Этикетные речевые формулы. Речевые клише, фразы, которых необходимо избегать. Умение говорить и принимать комплименты. Как деликатно сказать «нет». Культура диалога (правила делового этикета). 

2. Общепринятые нормы культуры в деловом мире. Деловой этикет, его основные принципы. Правила приветствия, представления, знакомства. Обращение. Визитная карточка, ее основные функции. Подарки, цветы, сувениры, их роль в ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Рогова Алевтина Владимировна - преподаватель-филолог, практикующий бизнес-тренер.

                            
Место проведения
м. Кузнецкий мост, (Трубная,), ул. Неглинная, д. 17, отель «Пётр I», зал «Апраксин»

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Москвин Сергей Иванович
Обучающая компания
Агентство Деловой Информации, ЗАО,
Москва, Яузская ул., 5, подьезд 1, оф.102


Схема проезда

Главное направление деятельности компании - проведение консультационных семинаров по важнейшим вопросам экономики, права и организации бизнеса. Консультации проводят ведущие специалисты Министерства Финансов России, ФНС России, УФНС по г.Москве, Государственного Таможенного Комитета, Высшего Арбитражного Суда РФ, Банка России, Пенсионного Фонда РФ, Фонда Социального Страхования, преподаватели ведущих Московских Университетов, квалифицированные практикующие аудиторы - авторы многочисленных книг и статей по бухучету, налогообложению и праву.

Похожие курсы
Искать другой курс