О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
29 октября 2013
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Имидж, этикет

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Администрирование и канцелярия
Делопроизводство
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Центр Подготовки Кадров

Базовая цена
7 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Александр
Анонс
В программе: 1. Психологические особенности делового общения. 2. Деловой стиль общения. 3. Деловой этикет, основные принципы. ...

                            
Программа

1. Психологические особенности делового общения.

  • принципы построения успешного межличностного общения.
  • установление делового контакта. Невербальная коммуникация, её специфика в общении.
  • правильное использование психологических дистанций и жестов.
  • как на основе поведения людей делать выводы об их характере и  выбирать правильную стратегию поведения с ними.

2. Деловой стиль общения.

  • овладение деловым языком и стилем деловой речи.
  • ведение деловых бесед. Умение слушать и слышать собеседника. Бесконфликтное общение. Борьба со стрессами.
  • коммуникативная  культура в общении по телефону.
  • проблемные «абоненты» и общение с ними.

3. Деловой этикет, основные принципы.

  • служебная этика: отношения с руководителем (субординация, лояльность), навыки общения с коллегами, посетителями.
  • формы обращений и приветствий.
  • представление людей друг другу.
  • визитная карточка, её основные функции.

4. ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
Москва

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Александр
Обучающая компания
Центр Подготовки Кадров,
Москва


Схема проезда

Компания "Центр Подготовки Кадров" более 15-ти лет работает на образовательном рынке. 
Центр занимается организацией и проведением открытых и корпоративных семинаров и тренингов.