О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
27 августа 2015
8 октября 2015
5 ноября 2015
28 января 2016
17 марта 2016
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Имидж, этикет

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Русская Школа Управления, РШУ

Базовая цена
22 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Целевая аудитория
Секретари-референты; помощники руководителей; офис-менеджеры.

                            
Анонс
В программе семинара: особенности должностной позиции в коллективе; технология формирования позитивного имиджа; деловой этикет и международный протокол; организация и проведение протокольных мероприятий; мастерство телефонного общения; прием посетителей.

                            
Программа

Особенности должностной позиции в коллективе.

  • Психологическая культура делового общения.
  • Этикет невербального общения.
  • Субординация, взаимоотношения между сотрудниками.
  • Способы предупреждения конфликтов в деловой и межличностной сфере.
  • Эффективная организация рабочего места помощника и руководителя.
  • Приоритетность выполнения поручений.
  • Деловое взаимодействие с руководителем.
  • Правила донесения информации до руководителя.
  • Как правильно передавать сотрудникам поручения руководителя

Технология формирования позитивного имиджа.

  • Основные этикетные требования к одежде.
  • Основные ошибки в оформлении внешности.
  • Dress-code. Как одеваться при проведении переговоров, на совещаниях и официальных мероприятиях.
  • Одежда для приёмов

Деловой этикет и международный протокол.

  • Особенности делового общения.
  • Общепринятые нормы культуры в деловом мире.
  • Правила приветствия, ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Игнатьева Елена Сергеевна - номинант премии "За развитие делового этикета в России".
Рогова Алевтина Владимировна - специалист по бизнес-этикету и деловым коммуникациям.

                            
Место проведения
ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Обучающая компания
Русская Школа Управления, РШУ,
Москва, Ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5


Схема проезда

Русская Школа Управления (РШУ) – федеральный учебный центр повышения квалификации, предлагающий отобранные мировые методики, проверенные и адаптированные для российского бизнеса. Центральные офисы бизнес-школы расположены в Москве и Санкт-Петербурге, а филиалы и представительства в 18 городах России. 

Школа предлагает широкий выбор образовательных программ разного формата (директорские курсы, семинары, мастер-классы, Mini MBA, дистанционные курсы, корпоративное обучение), охватывающие все сферы бизнеса (продажи, персонал, менеджмент, маркетинг, финансы, личная эффективность, логистика, ИТ, право, бухгалтерия и др.