О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
14 марта 2015
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Управление персоналом
Обучающая компания
Консалтинговая группа МТА

Базовая цена
6 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Анонс
Умелое управление конфликтом приведет к устранению межличностной проблемы, вызвавшей конфликт, восстановлению взаимоотношений сторон. В программе семинара: корпоративная культура и этика делового общения - роль в формировании и разрешении конфликтов; понятие конфликта; причины конфликтов; стили поведения и решения конфликтных ситуаций и др.

                            
Программа

1. Корпоративная культура и этика делового общения – роль в формировании и разрешении конфликтов.
1.1. Конфликты личные, межличностные и внутриколлективные.
1.2. Почему конфликтом нужно управлять?
1.3. Последствия конфликта. Возможные ресурсы и потери в конфликтах.
1.4. Конфликты в жизни участников.

2. Что такое конфликт. Понятие конфликта.
2.1. Классификация конфликтов.
2.2. Стадии конфликта.

3. Причины конфликтов.
3.1. Различия в ценностях.
3.2. Различие в целях.
3.3. Различия в способах достижения цели.
3.4. Неудовлетворительные коммуникации.
3.5. Распределение ресурсов.
3.6. Взаимозависимость.
3.7. Различия в психологических особенностях.

4. Стили поведения и решения конфликтных ситуаций.

4.1. Стратегии поведения в конфликте:

  • соревнование (конкуренция);
  • уклонение (избегание);
  • компромисс;
  • приспособление;
  • сотрудничество;

4.2. Конструктивные и деструктивные конфликты
4.3. Факторы ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
ул.Зеленодольская, д.3, корп.2. м.Рязанский проспект, в помещении гостиницы «МосУз центр»

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Обучающая компания
Консалтинговая группа МТА,
Москва, Рязанский проспект, БЦ «Москвичка»


Схема проезда

Консалтинговая группа МТА проводит семинары, тренинги, курсы повышения квалификации.
Специалисты компании готовят семинары по управлению персоналом, по охране туда, пожарной безопасности, по кадровому делопроизводству, применению трудового законодательства и т.д. 
По окончании семинара участники получают: сертификат участника, образцы обсуждаемых документов в электронном виде, пошаговую инструкцию выполнения мероприятий, бонусную карту клиента, купон на скидку для участия в мероприятиях компании.