О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
23 марта 2015
9 сентября 2015
6 октября 2015
1 декабря 2015
20 января 2016
7 сентября 2016
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Вечерняя
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
3 часа
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование

Продажи, дистрибуция, сбыт

Личные компетенции, рост и карьера
Обучающая компания
Русская Школа Управления, РШУ

Базовая цена
9 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(800 Показать телефон
Анонс
На тренинге вы узнаете технологию приема входящего звонка, позволяющую "увлечь" клиента от мыслей о цене к мыслям о достоинствах услуги, сервисе, о желаемых эмоциях и т.п. В разработке методики использованы методы и техники SPIN, NLP (нейролингвистическое программирование), разработки Системы консалтинговых компаний "Триз-Шанс".

                            
Программа
  • Какие слова сказать сразу после подъема трубки?
  • Почему не надо представляться лично в первые секунды разговора?
  • Как познакомиться с Клиентом по имени?
  • Почему прямые и «бесхитростные» ответы на вопросы Клиента вредят продажам?
  • «Вопросы здесь задаю я!». Кто лидирует в переговорах – отвечающий или спрашивающий?
  • Как установить эмоциональный контакт в первую минуту разговора?
  • Чем «купить» время и внимание Клиента?
  • Как перехватить инициативу и развернуть ситуацию в общении на 180 градусов?
  • Как сформулировать УТП (уникальные торговые предложения) по-настоящему убедительно и доказательно?
  • Как предлагать, не предлагая ничего напрямую?
  • Как сделать, чтобы Клиент «забыл» о цене и сосредоточился на мыслях о ценности предложения?
  • Как профилактировать возражения?
  • Как смягчить «ценовой удар»?
  • Как грамотно назначить встречу?
  • Как ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Дуров Михаил Викторович - преподаватель "Русской Школы Управления", преподаватель Центра программ МВА ГИПК РГГУ, бизнес-тренер компании "Прагматик".
Короткевич Ольга Геннадьевна - участие в разработке и проведении обучения сотрудников компаний группы ВТБ, Совкомбанк, Лето банк, Евросеть, МТС, Сотовый Мир, проведение обучения по темам: технология продаж, технологии эффективной коммуникации, запуск новых продуктов в компании; участие в проекте обучения сотрудников в регионах: "Активные продажи по телефону", сотрудничество с тренерами, руководителями филиалов в регионах, личный запуск проекта в одном из регионов России и мн. др.

                            
Место проведения
м. ВДНХ, м. Ботанический сад, ул. Сельскохозяйственная, д. 17, корп. 5

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(800 Показать телефон
Обучающая компания
Русская Школа Управления, РШУ,
Москва, Ул. Сельскохозяйственная, 17, корп. 5


Схема проезда

Русская Школа Управления (РШУ) – федеральный учебный центр повышения квалификации, предлагающий отобранные мировые методики, проверенные и адаптированные для российского бизнеса. Центральные офисы бизнес-школы расположены в Москве и Санкт-Петербурге, а филиалы и представительства в 18 городах России. 

Школа предлагает широкий выбор образовательных программ разного формата (директорские курсы, семинары, мастер-классы, Mini MBA, дистанционные курсы, корпоративное обучение), охватывающие все сферы бизнеса (продажи, персонал, менеджмент, маркетинг, финансы, личная эффективность, логистика, ИТ, право, бухгалтерия и др.