О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
15 июня 2015
2 сентября 2015
27 октября 2015
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
7 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Обучающая компания
Центр профессионального образования ДИТАД

Базовая цена
9 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 49 Показать телефон
Контактное лицо: Татьяна Гусева
Анонс
В рамках мастер-класса будут рассмотрены количественные и качественные показатели оценки эффективности деятельности службы ДОУ (KPI), проблемы и общие принципы разработки KPI, способы внедрять систему показателей оценки деятельности и многое другое.

                            
Программа

1. Общая характеристика показателей оценки деятельности службы ДОУ в аспекте организационного развития. Показатели эффективности деятельности - KPI (Key Performance Indicators).

2. Корпоративное планирование: эффективность в аспекте управленческого учета и экономических показателей.

3. Алгоритм формирования системы KPI. Производственные показатели. KPI результативности. KPI эффективности. KPI качества. KPI взаимодействия. Внедрение системы KPI.

4. Новые подходы к оценке деятельности службы ДОУ в связи с концепцией управления документами.

5. Показатели качества работы службы ДОУ: культура общения, культура рабочего места, соблюдение установленных норм и правил поведения. Управление показателями и измерителями эффективности в аспекте ДОУ.

Перед Службой ДОУ ставят задачу разработки системы показателей оценки собственной деятельности, и, прежде всего, по важнейшей интеграционной функции «организация документооборота». Причем часто в качестве ...

Подробнее о программе

                        
Место проведения
ул. 2-я Бауманская, д. 9/23

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 49 Показать телефон
Контактное лицо: Татьяна Гусева
Обучающая компания
Центр профессионального образования ДИТАД,

Автономная некоммерческая организация "Центр профессионального образования в сфере документоведения, информационных технологий и архивного дела" (АНО "ЦПО ДИТАД") – профессиональное специализированное учреждение, организующее краткосрочное обучение и информационно-консультационные услуги для:
- секретарей-референтов, помощников руководителей;
- специалистов в сфере документационного обеспечения управления (ДОУ) и электронного документооборота;
- специалистов в сфере информационных технологий (ИТ) и защиты информации;
- специалистов в сфере архивного дела;
- специалистов кадровых служб;
- управляющих делами и руководителей предприятий.