О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
14 сентября 2012 — 15 сентября 2012
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Обучающая компания
Академия Приоритетного Образования (АПО)

Базовая цена
19 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Анонс
Большинство вопросов в современном мире решается на расстоянии, преимущественно по телефону. Умение вести переговоры по телефону залог успешной работы любой компании, а для сотрудника это составляющая его карьерного роста и успеха. К сожалению, большинство современных людей допускает одни и те же ошибки при ведении подобных переговоров. Существуют различные барьеры, мешающие вести успешный диалог по телефону. Как психологические особенности оппонента, так и собственные устаревшие стереотипы. На нашем тренинге Вы сможете преодолеть подобные барьеры, а так же навыкам и методам работы в самых критических ситуациях.

                            
Программа

В результате обучения Вы:

  • Научитесь гибкому ведению переговоров.
  • Научитесь устанавливать контакт с новым собеседником.
  • Сможете анализировать поведение собеседника.
  • Научитесь использовать конфликтные ситуации для достижения поставленных целей.
  • Овладеете техникой наиболее продуктивного ведения переговоров.
  • Научитесь работать с возражениями и отказами.

Программа курса:

ПРОГРАММА  первого дня:

1: Телефон как элемент имиджа фирмы.
2: Установление контакта по телефону.
3: Этапы переговоров по телефону.
4: Методы активного ведения беседы.
5: Телефон как инструмент продажи.

ПРОГРАММА  второго дня:

1: Специфика телефонного общения.
2: Подготовка к телефонным переговорам.
3: Выявление потребностей.
4: Работа с возражениями: средства, приемы, методы.
5: Холодные звонки.

Форма обучения:

  • Занятия проходят в группах, слушатели обеспечиваются необходимым раздаточным материалом.
  • Обучение ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Тополов Владимир Андреевич

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Обучающая компания
Академия Приоритетного Образования (АПО),
Москва, ул. Большая Семеновская, д.32, стр.2 (станция метро Электрозаводская)


Схема проезда

Академия Приоритетного Образования – это некоммерческое образовательное учреждение дополнительного профессионального образования.
Академия Приоритетного Образования - это новый уровень оказания образовательных услуг.
Мы реализуем обучение по всем актуальным направлениям современного бизнеса: финансы, бухгалтерия, менеджмент и др. 
Наша цель: качественное сочетание теоретической базы и практической составляющей. Растите с нами!