О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
3 ноября 2010
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Эффективность менеджера по продажам
Обучающая компания
Финансовый Дом - Учебный Центр

Базовая цена
12 154  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Целевая аудитория
руководители высшего и среднего звена, сотрудники, которым по роду деятельности необходимо умение управлять конфликтами

                            
Анонс
Цель: сформировать навыки эффективных продаж по телефону. Сформировать у участников навыки, необходимые для успешного преодоления телефонного барьера. Обучить правилам телефонного этикета при работе с клиентами. программа рассчитана на сотрудников, которые осуществляют продажи по телефону методом холодных звонков

                            
Программа
Программа:
  1. Основные этапы продажи по телефону:
  • Цели телефонных звонков.
  • Цель – продажа встречи.
  • Цель – продажа товара.
  • Какие продукты можно продавать по телефону.
  • Определение продажи.
  • Виды продажи.
  • Какие действия, необходимы для успешной продажи по телефону.
  • Этапы продаж.
  • Цели и задачи каждого этапа. 
2. Подготовка к продаже по телефону:
  • Подготовка к разговору.
  • Психологический настрой.
  • План по получению отказов.
  • Анализ деловой ситуации (Продукт- Клиент - Конкурент).
  • Сценарий разговора и вспомогательные материалы.
  • Желаемый адресат. 
3. Этикет телефонного контакта:
  • Правила и нормы делового общения по телефону.
  • Телефонный этикет.
  • Благоприятный "телефонный имидж" вашей компании.
  • Варианты обращения к собеседнику.
  • Ответ на звонок.
  • Сообщение, ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Бурякова Елена, бизнес-консультант, бизнес- тренер, кандидат психологических наук

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Обучающая компания
Финансовый Дом - Учебный Центр,
Россия, 127083, Москва, м. Динамо,  ул. Мишина, д. 56


Схема проезда

Учебный Центр "Финансовый Дом" 14 лет успешно работает на рынке образовательных услуг.
К вашим услугам 70 программ для всех категорий сотрудников: топ-менеджеров, руководителей подразделений, маркетологов, рекламистов, менеджеров по работе с персоналом, продавцов.