О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
6 ноября 2013
Город
Москва
Вид обучения

Семинар

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
3 часа
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Управление малым бизнесом, предпринимательство
Обучающая компания
Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы"

Базовая цена
Бесплатно!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8-495 Показать телефон
Контактное лицо: Татьяна
Целевая аудитория
Малый и средний бизнес

                            
Анонс
Постановка системы сервиса в организации; Внедрение сервисных технологий - метод неценовой конкуренции, дающий новые возможности для развития; Основа сервиса «класса люкс» – Ваш сотрудник, практические советы; Как качественное обслуживание сделать нормой; Клиентский сервис и программы лояльности.

                            
Программа

Государственное бюджетное учреждение «Малый бизнес Москвы» подразделение Восточного административного округа совместно с бизнес тренерами Горичевой Евгенией Валерьевной и Зачупейко Алексеем Александровичем приглашают Вас принять участие в бесплатном семинаре по курсу mini MBA на тему: «Первоклассный сервис».

Программа семинара:

  • Постановка системы сервиса в организации;
  • Внедрение сервисных технологий - метод неценовой конкуренции, дающий новые возможности для развития;
  • Основа сервиса «класса люкс» – Ваш сотрудник, практические советы;
  • Как качественное обслуживание сделать нормой;
  • Клиентский сервис и программы лояльности.

Время проведения: 19.00-21.00 (регистрация на семинар с 18.30)

 


                        
Преподаватели
Горичева Евгения Валерьевна и Зачупейко Алексей Александрович

                            
Место проведения
Москва, ул. Средняя Первомайская, д. 3, 3 этаж, 327 аудитория (м. Первомайская, первый вагон из центра, 2 мин. пешком от метро).

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8-495 Показать телефон
Контактное лицо: Татьяна
Обучающая компания
Государственное бюджетное учреждение "Малый бизнес Москвы",
Москва, Шмитовский пр-д, д.2, стр.1


Схема проезда

Государственное бюджетное учреждение «Малый бизнес Москвы» создано с целью осуществления мер по поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства города Москвы. Деятельность ГБУ МБМ направлена на улучшение привлекательности города Москвы для ведения бизнеса, увеличение доходов компаний МСП, рост налоговых поступлений от субъектов МСБ, а также повышение количества создаваемых рабочих мест.

Основными целями создания являются:
 - повышение эффективности и прозрачности мер поддержки; 
 - внедрение высочайших стандартов качества обслуживания предпринимателей; 
 - актуализация существующих мер оказания поддержки субъектов МСП; 
 - разработка новых мер поддержки в соответствии с лучшими зарубежными и отечественными практиками.