О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
10 июня 2015
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Обучающая компания
Международная Школа Бизнеса Московской торгово-промышленной палаты

Базовая цена
5 150  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Касаткина Екатерина
Анонс
У Вас есть уникальная возможность научиться работать с возражениями произвольно, без манипуляций и с большой вероятностью того, что собеседник признает Вашу точку зрения. В программе тренинга авторские методики, простые по использованию, но имеющие высокую эффективность. Благодаря этим методикам у слушателей значительно повышается возможность отрабатывать "непреодолимые" возражения. Цель мероприятия: научиться правильно обрабатывать наиболее частые возражения клиентов. Результаты обучения: участники овладеют технологией работы с возражениями и отработают готовые шаблоны для преодоления типовых возражений клиентов, научатся «держать удар».

                            
Программа

1. Причины возражений. Как снизить вероятность возникновения возражений?

  • Что такое возражение?
  • «Картина мира» продавца и покупателя;
  • Какие действия продавца вызывают сопротивление клиента и как этого избежать? (закрепление правильных алгоритмов).

2. Ошибки продавца при обработке возражений.

  • Психология естественной реакции.
  • Негативный эффект естественной реакции на возражение.
  • Выработка правильной установки продавца   и формулирование конструктивного подхода при возражении клиента

3. 6 типов возражений: узнать и обезвредить:

  • сопротивления коммерческому предложению;
  • сопротивления цене;
  • сопротивления изменениям;
  • сопротивления эмоционального характера;
  • сопротивления насыщения (нежелание закупать в данный момент);
  • сопротивления, вызванного негативным опытом.

4. Технология работы с возражениями:

  • 5 шагов к согласию: выслушать, присоединиться, понять суть, привести ...
Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Касаткина Екатерина
Обучающая компания
Международная Школа Бизнеса Московской торгово-промышленной палаты,
Москва, Бизнес-центр МТПП,  ул. Шарикоподшипниковская, д. 38, стр. 1


Схема проезда

Международная Школа Бизнеса (МШБ) начала свою деятельность в январе 2005 г. в форме негосударственного автономного некоммерческого образовательного учреждения (АНО). Учредителем МШБ выступает Московская торгово-промышленная палата. Школа стала логическим развитием Учебного центра МТПП, организованного в 1998 году. Целью реорганизации было повышение эффективности использования и развития возможностей МТПП в области делового профессионального образования. За последние 6 лет Международная Школа Бизнеса обучила более 20 тыс.