О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
31 октября 2012
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Недвижимость
Жилая недвижимость

Личные компетенции, рост и карьера
Переговоры
Обучающая компания
ЦРТ ВОСТОК

Базовая цена
4 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Тузова
Целевая аудитория
риэлторы, агенты по недвидимости

                            
Анонс
Тренинг предназначен как для тех, кто желает начать карьеру в недвижимости с нуля, так и для агентов с опытом работы в недвижимости. Прозвучат фрагменты реальных телефонных переговоров с клиентами и контрагентами. В ходе тренинга каждый участник сделает несколько звонков. Наиболее удачные диалоги будут воспроизведены в записи с комментариями тренера. Совместно с группой, будет составлено несколько сценариев телефонных разговоров.

                            
Программа

Цель: формирование правильных привычек у агента при работе с клиентами и контрагентами по телефону – диагностика собеседника, скрытое интервьюирование и ведение форм, перехват инициативы, контроль времени.

ПРОГРАММА:

1. Технология телефонных переговоров:

  • Подготовка справочных материалов
  • Составление алгоритма звонка
  • Работа с голосом
  • Приемы активного слушания
  • Диагностика собеседника: Собственник или Агент, ЛПР или нет
  • Скрытое интервьюирование и ведение форм:
    - ФОРМА 3 Листинг
    - ФОРМА 4 Заявка на поиск объекта
  • Контроль времени

2. Исходящие звонки:

  • Особенности исходящего телефонного разговора
  • Продажа встречи
  • Контрольный звонок

3. Входящие звонки:

  • Особенности входящего телефонного разговора
  • Перехват инициативы
  • Продажа встречи

Тренинг проходит с 10 до 17 с двумя кофе-брейками и перерывом на обед

Выдаются раздаточные материалы и Сертификат


                        
Преподаватели
Сергей ПРОКОФЬЕВ

                            
Место проведения
г. Москва, ул. Электродная, д. 2, стр. 13, под. 9, оф. 208 (метро Шоссе Энтузиастов)

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Контактное лицо: Ольга Тузова
Обучающая компания
ЦРТ ВОСТОК,
Россия, 101000, Москва, Архангельский пер., д.1


Схема проезда

Центр риэлторских технологий ЦРТ ВОСТОК основан в 2009 г.
ЦРТ ВОСТОК проводит курсы риэлторов, вебинары, дистанционное обучение. Программы рассчитаны на начанающих агентов и риэлторов с опытом работы. Один раз в квартал семинары для директоров Агентств недвижимости (брокеров).
ЦРТ ВОСТОК является членом РГР, ГРМО и ГРМ. Номинант конкурса РГР «Профессиональное признание 2012» в номинации «Лучшее учебное заведение по подготовке специалистов рынка недвижимости 2012»
Учебный центр аккредитован в Гильдии риэлторов Москвы с 2010 года, в Гильдии риэлторов Московской области с 2011 года.