О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
5 февраля 2015 — 6 февраля 2015
2 марта 2015 — 3 марта 2015
31 марта 2015 — 1 апреля 2015
5 мая 2015 — 6 мая 2015
2 июня 2015 — 3 июня 2015
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
FMCG, ритейл, электронная торговля

Розничная торговля, коммерция, товароведение
Управление розничной торговлей
Обучающая компания
Новита Тренинг

Базовая цена
17 600  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
84999 Показать телефон
Контактное лицо: Анна Соловьева
Целевая аудитория
Управляющие магазинами, торговыми сетями.

                            
Анонс
Участники тренинга научатся: - Подбирать персонал для работы в торговых залах. - Разрабатывать программы обучения и адаптации персонала. - Устанавливать стандарты обслуживания покупателей. - Разрабатывать алгоритмы действий сотрудников в решении различных задач. - Устанавливать систему контроля работы сотрудников и соблюдения ими норм и правил обслуживания.

                            
Программа
  • Побор персонала в предприятие розничной торговли
  • Требования к сотрудникам торговых залов в зависимости от категории продаваемых товаров
  • Разработка стантизированной системы обучения сотрудников
  • Обучение и адаптация сотрудников
  • Потребности и выгоды сотрудников торговых залов
  • Материальная и нематериальная мотивация персонала
  • Компетенции сотрудников торговых залов
  • Аттестация персонала в розничной торговле
  • Ожидания покупателей от предприятия розничной торговли
  • Различные типы покупателей:
    • Деление по принципу материального благосостояния
    • Деление на гендерной основе
    • Деление на возрастной основе
    • Деление по психологическому типу
  • Категории товаров и особенности взаимодействия с их потребителями
    • Товары массового потребления (MSG)
    • Medium-класс
    • Premium-сегмент
    • Luxury-класс (VIP-товары и клиенты)
  • Определение целевого покупателя
  • ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
по запросу

                            
Место проведения
ул. Таганская, д.31/22

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
84999 Показать телефон
Контактное лицо: Анна Соловьева
Обучающая компания
Новита Тренинг,
Москва, ул. Таганская, д.31/22


Схема проезда

Учебный центр «Новита-Тренинг», входящий в состав многопрофильного холдинга «Новита Групп», начал свое развитие в 2005 году как внутреннее подразделение группы компаний, предназначенное для обучения сотрудников.
На данный момент, Учебный центр «Новита Тренинг» готов предложить обучение в формате открытых тренингов более, чем по 50 программам, разработать корпоративные тренинги любой направленности, а также провести индивидуальный консалтинг для решения конкретных, специфических задач.
Наши основные принципы:
1.