Компания Тренинг Менеджер-это компания, предлагающая качественное обучение для Банков, НПФ, Страховых, Лизинговых и Факторинговых компаний. Наши клиенты –крупнейшие финансовые компании России. Конкурентные преимуществами компании являются Узкая специализация на финансовом сегменте рынка, гибкая ценовая политика и система скидок, наши тренеры имеют опыт работы в Банках и других финансовых компаниях, мы проводим диагностику для разработки индивидуального тренинга, регулярно проводим открытые мастер –классов и тренингов.
О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Регистрация компании
Подать заявку на грант
Повысить зарплату
Консультация по подбору курса
Регистрация карьериста
Вход для компаний и карьеристов
Восстановление пароля
в Москве
Выберите город
в городах России за рубежом
Все города Дистанционно, онлайн
|
Популярные города Москва Санкт-Петербург Екатеринбург Новосибирск Краснодар Челябинск Нижний Новгород Ростов-на-Дону Красноярск Самара Казань Пермь Иркутск Уфа Воронеж Омск Барнаул Хабаровск Кемерово Томск Другие города Популярные города Алма-Ата Барселона Киев Лондон Минск Нью-Йорк Одесса Окленд Рим Харьков Другие города |
Другие города в России Pоссия А Абакан Алапаевск Алтайский край Анапа Ангарск Архангельск Астрахань Ачинск Б Балаково Балашиха Барнаул Белгород Белгородская область Белово Белокуриха Беломорск Бердск Бийск Благовещенск Братск Брянск В Великий Новгород Владивосток Владикавказ Владимир Волгоград Вологда Воронеж Г Геленджик Д Дзержинск Е Евпатория Ейск Екатеринбург Ессентуки И Иваново Ивантеевка Ижевск Иркутск Й Йошкар-Ола К Казань Калининград Калуга Каменск-Уральский Кемерово Кинешма Киров Кисловодск Коломна Колпино Комсомольск-на-Амуре Копейск Кострома Котлас Краснодар Красноярск Крым Курган Курск Л Липецк Люберцы М Магнитогорск Майкоп Махачкала Миасс Москва Мурманск Мытищи Н Набережные Челны Нальчик Находка Нерюнгри Нефтекамск Нижневартовск Нижний Новгород Нижний Тагил Новокузнецк Новороссийск Новосибирск Новочеркасск Норильск О Омск Орел Оренбург Оренбургская область Орск П Пенза Пермь Петрозаводск Подольск Приморский край Прокопьевск Псков Пушкин Пушкино Пятигорск Р Ростов-на-Дону Рыбинск Рязань С Самара Санкт-Петербург Саранск Саратов Саратовская область Севастополь Северодвинск Северск Сергиев Посад Симферополь Смоленск Сочи Ставрополь Ставропольский край Старый Оскол Стерлитамак Стрежевой Сургут Сыктывкар Т Таганрог Тамбов Тверь Тобольск Тольятти Томск Тула Тюмень У Улан-Удэ Ульяновск Уссурийск Уфа Х Хабаровск Хабаровский край Ханты-Мансийск Ханты-Мансийский АО - Югра Химки Ч Чайковский Чебоксары Челябинск Череповец Черкесск Чита Ш Шахты Щ Щелково Э Энгельс Ю Южно-Сахалинск Юрга Я Якутск Ялта Ярославль Ярославская область Другие города за рубежом А Абу-Даби Австралия Австрия Азия Аликанте Алма-Ата Америка Амстердам Анталия Астана Ашхабад Б Баку Бангкок Барселона Белоруссия Берлин Бишкек Болонья Бостон Брно Брюссель В Валенсия Вашингтон Великобритания Вена Вильнюс Витебск Вьетнам Г Гавана Германия Гилфорд Греция Д Дания Дарем Дели Делфт Днепропетровск Донецк Дублин Душанбе Е Европа Египет Ереван Ж Женева З Запорожье И Израиль Индия Испания Италия К Казахстан Кельн Кембридж Киев Кипр Китай Кишинев Кривой Рог Л Лимассол Лимерик Литва Лондон Лос-Анджелес Львов Любляна М Мадрид Майами Малайзия Мальта Манчестер Милан Минск Монтре Мюнхен Н Нарва Неаполь Никосия Ницца Норвегия Нью-Йорк О Объединенные Арабские Эмираты Одесса Окленд Оксфорд Орегон П Пало Альто Париж Португалия Прага Р Рига Рим С США Сан-Франциско Себу Сейшелы Сингапур Слима Страны СНГ и бывшего СССР Т Таиланд Таллин Ташкент Тбилиси Триест Турин Турция У Ужгород Украина Уральск Ф Филиппины Финляндия Флоренция Франкфурт-на-Майне Франция Х Харьков Хельсинки Ч Черногория Чехия Чикаго Ш Шанхай Шарджа Швейцария Э Эстония Ю Юрмала |
Детали курса
Даты проведения
7 июня 2012 — 8 июня 2012
Город
Москва
Вид обучения
Тренинг
Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Кадры, управление персоналом, HR
Обучение и развитие персонала
Обучение и развитие персонала
Обучающая компания
Тренинг-Менеджер, ООО
Базовая цена
7 000
Мне интересно
Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться
Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 965
Показать телефон
Контактное лицо: Чадаева Галина
Целевая аудитория
руководители отделов банков
Анонс
Желаете развить навыки работы с премиальным и высокодоходным сегментом? Открытый тренинг от "Тренинг-Менеджер" поможет Вам:
- формировать положительное впечатление в ходе ведения переговоров с клиентами высокодоходных сегментов;
- повышать результативность путем анализа потребностей и интересов клиентов, составления кросс-предложений;
- разрешать сложные ситуации взаимодействия.
На тренинге участники:
Подробно разберут составляющие безупречного сервиса;
Определят потребности и ожидания клиентов высокодоходных сегментов;
Освоят инструменты оценки качества сервиса, коммуникативные модели эффективного общения с VIP-клиентами;
Отработают технологию консультирования, приемы аргументации и работы с возражениями;
Освоят методы создания долгосрочных отношений с VIP-клиентами.
Программа
Тематическое содержание тренинга:
- Сервис для VIP- клиентов: как клиенты высокодоходных сегментов принимают решения, с каким банком работать
· Базовые и запоминающиеся составляющие сервиса;
· Принципы сегментирования VIP-клиентов;
· Потребности и ожидания клиентов высокодоходного сегмента: как ожидания клиентов влияют на восприятие и оценку уровня сервиса Банка (модель источников потребительской удовлетворенности Berry);
· Инструменты анализа потребностей и уровня удовлетворенности клиентов (модель Gap, SERVQUAL, анализ зоны толерантности), их использование для повышения качества сервиса.
- Построение партнерских отношений: как формировать положительное впечатление в ходе ведения переговоров с клиентами высокодоходных ...
Подробнее о программе
Преподаватели
Коркин М. В.
Место проведения
г. Москва, ул. Сущевский Вал д. 5 корп. 2 оф. 401
Мне интересно
Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться
Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 965
Показать телефон
Контактное лицо: Чадаева Галина
Обучающая компания
Тренинг-Менеджер, ООО,
Москва. ул Горбунова д.2 "Гранд Сетунь Плаза" офис А318
Схема проезда
Похожие курсы
- Опыт зарубежных и российских компаний по повышению эффективности управления персоналом. Полезные HR-практики и инструменты
Москва26 900
- Актуальные вопросы внедрения профессиональных стандартов на предприятии. Разработка функциональной модели деятельности профессий
Москва31 300
Сохранение в избранном
Для сохранения в избранном требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Заказ звонка организатора
Для заказа звонка требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Отправка вопроса
Для отправки заявки или сообщения требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Отправка заявки
Для отправки заявки или сообщения требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
Отправка заявки с участием в акции
Для отправки заявки или сообщения требуется регистрация или авторизация. Регистрация на сайте дает вам доступ к уникальным карьерным сервисам, не имеющим аналогов в мире: Гранты на обучение, Деньги на обучение EduMoney, скидки на курсы до 80%, участие в акциях, удобные инструменты выбора и сравнения курсов, Зарплатный калькулятор и многое другое.
© Группа компаний «HeadHunter», 2013 - 2017
© ООО «ЕдуМаркет», 2014 - 2017
© ООО «ЕдуМаркет», 2014 - 2017
Мы в социальных сетях:
