О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
21 августа 2015 — 22 августа 2015
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Личная эффективность менеджера

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Личная эффективность и таймменеджмент
Обучающая компания
Бизнес-школа SRC

Базовая цена
22 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Целевая аудитория
Тренинг ориентирован на сотрудников любого уровня, ведущих деловую переписку.

                            
Анонс
В чем состоят особенности написания деловых писем? Как грамотно и лаконично излагать свои мысли? Как быстро и корректно составлять бизнес-послания? Как прогнозировать реакции и влиять на ход мыслей адресата? Тренинг на 80% состоит из практической отработки. Мы рассматриваем и анализируем реальные примеры не только «удачных», но и «неудачных» деловых писем. Вы отрабатываете каждый предложенный инструмент до уровня уверенного владения! Рекомендуем запастись собственными "сложными" случаями – на тренинге Вы напишете на них грамотный ответ под руководством тренера.

                            
Программа

1. Особенности письменной коммуникации

  • Специфика письменной деловой коммуникации.
  • Особенности восприятия письменной речи.
  • Возможности и ограничения письменной коммуникации.
  • Барьеры в письменной коммуникации и способы их преодоления.
  • Особенности электронной переписки.

2. Структура делового письма

Практикум: разбор писем участников.

  • Алгоритм составления эффективного письма.
  • Стили делового письма.
  • Позиционирование себя в деловой переписке.
  • Особенности установления контакта с адресатом.
  • Ошибки начала письма.
  • Принципы позитивности, убедительности, краткости, аргументированности.
  • Ошибки заключительной части письма.

3. Разновидности писем

Практикум: написание и разбор писем.

  • Сообщение.
  • Ответ.
  • Коммерческое предложение.
  • Просьба.
  • Отказ.
  • Поздравление.
  • Напоминание.

4. Сложные письма

Практикум: написание и анализ писем.

  • Ответ на ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Орлова Инга Владимировна

                            
Место проведения
ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Обучающая компания
Бизнес-школа SRC,
Москва, ул. Большая Новодмитровская, д. 14, корп. 7


Схема проезда

Бизнес-школа SRC - один из ведущих провайдеров услуг по обучению персонала для крупных и средних российских компаний, разработчик инновационных технологий.
В сентябре 1999 года Александром Кузнецовым и Ириной Ткачевой при консалтинговой компании SRC был создан Учебный Центр, специализировавшийся на проведении открытых семинаров по маркетингу, менеджменту и продажам.

С самого начала сотрудники компании ставили перед собой цель обеспечить высокое качество организации мероприятий и обслуживания клиентов.

Похожие курсы
Искать другой курс