О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
18 августа 2011
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
6 часов
Тема
Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Секретарь-референт, офис-менеджер
Обучающая компания
Агентство Деловой Информации, ЗАО

Базовая цена
7 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Юлия
Целевая аудитория
Секретари, Офис-Менеджеры, Помошники Руковолителей, Специалисты службу управления персоналом

                            
Анонс
Должностная инструкция секретаря: квалификационные требования, требования к знаниям и навыкам, должностные обязанности, права и ответственность. Как одеваться при проведении переговоров, на совещаниях и официальных мероприятиях. Основные ошибки в оформлении внешности. Основные правила телефонного этикета. Корпоративные стандарты телефонного общения. Речевые клише в телефонном общении, фразы, которых необходимо избегать. Техники снятия напряжения и стресса.

                            
Программа

 

  1. Организация деятельности секретаря. Требования, предъявляемые к должности секретаря. Должностная инструкция секретаря: квалификационные требования, требования к знаниям и навыкам, должностные обязанности, права и ответственность.

  2. Организация рабочего места секретаря. Зоны рабочего места секретаря, техническое оснащение рабочего места, канцелярские принадлежности, средства для хранения документов и др.

  3. Контроль и оценка деятельности секретарей, порядок аттестации секретарей.

  4. Имидж секретаря. Внешний вид секретаря, манера поведения, жесты. Деловой гардероб. Аксессуары. Как одеваться при проведении переговоров, на совещаниях и официальных мероприятиях. Основные ошибки в оформлении внешности.

  5. Планирование рабочего дня руководителя и секретаря.

  6. Документационное обеспечение деятельности руководителя. Состав управленческой документации. Основные правила оформления документов. Организация ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Янковая Валентина Федоровна

                            
Место проведения
Озерковская набережная, д. 50, 4- й этаж, конференц-зал, м. Павелецкая,

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
(495) Показать телефон
Контактное лицо: Юлия
Обучающая компания
Агентство Деловой Информации, ЗАО,
Москва, Яузская ул., 5, подьезд 1, оф.102


Схема проезда

Главное направление деятельности компании - проведение консультационных семинаров по важнейшим вопросам экономики, права и организации бизнеса. Консультации проводят ведущие специалисты Министерства Финансов России, ФНС России, УФНС по г.Москве, Государственного Таможенного Комитета, Высшего Арбитражного Суда РФ, Банка России, Пенсионного Фонда РФ, Фонда Социального Страхования, преподаватели ведущих Московских Университетов, квалифицированные практикующие аудиторы - авторы многочисленных книг и статей по бухучету, налогообложению и праву.