О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
10 июня 2014
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
9 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Обучающая компания
Академия Безопасности Бизнеса

Базовая цена
8 900  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Контактное лицо: Козлова Ольга Леонидовна
Анонс
Тренинг ориентирован на руководителей компаний, специалистов, отвечающих за организацию процесса обслуживания и продаж в компании, а также на тех, кому интересна тема сервиса и продаж через обслуживание. В большей степени для компаний сектора B2C (рестораны, гостиницы, розничные магазины и интернет-магазины, салоны красоты, финтнес-клубы, транспортные компании, банки и др.).

                            
Программа

Тренинг ведет: Ярмоленко Ирина Александровна - тренер и коуч по достижению целей, бизнес-тренер,  консультант по сервису, сервисным продажам, формированию системы обучения в компании и разработки учебных программ. Работала с такими компаниями как: корпорация «MIRAX», компания «PMSoft», корпорация «ТехноНиколь», компания «ПЕНОПЛЕКС», компания «1С», инвестиционно- строительный холдинг «ВОСТОК», ресторанный холдинг «РестКонсалт», компания «ПЕРСОНА LAB», ТС «АКАДЕМИЯ».  Автор книги «Стандарты сервиса ресторана» и ряда статей по обслуживанию клиентов, управлению персоналом, реализации желаний и достижению целей.

Цели тренинга:

  • Сформировать представление о том, что такое сервис и каких степеней качества он бывает.
  • Познакомиться с секретами сервиса компании Amazon и Starbucks.
  • Научиться строить доверительные отношения с клиентом для ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
ул.Ярославская, д.10, корп.4

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Контактное лицо: Козлова Ольга Леонидовна
Обучающая компания
Академия Безопасности Бизнеса,
Москва, ул.Ярославская, д.10, корп.4


Схема проезда

Академия безопасности бизнеса создана в целях реализации программы обеспечения безопасности и сопровождения бизнеса в рамках программы поддержки предпринимательства в России.Предлагаемые программы – новаторские по своему содержанию, разработаны на основе сотрудничества учёных и представителей бизнеса, специалистов и консультантов ведущих российских и зарубежных предприятий.
Наша компания обладает высоким интеллектуальным потенциалом, который находится в распоряжении наших клиентов. Команда профессионалов готова прийти на помощь для решения многих проблем любой сложности.