О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
30 июня 2015 — 2 июля 2015
29 июля 2015 — 31 июля 2015
26 августа 2015 — 28 августа 2015
21 сентября 2015 — 23 сентября 2015
19 октября 2015 — 21 октября 2015
14 декабря 2015 — 16 декабря 2015
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
18 часов
Тема
Госслужба и госзаказ
Государственная служба

Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Принятие решений и работа с информацией
Обучающая компания
МГУУ Правительства Москвы

Базовая цена
19 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Контактное лицо: PR-отдел
Анонс
Письменная коммуникация — важнейший канал коммуникации в работе государственного гражданского служащего. Акцент на ясности и эффективности в деловых письмах, уход от канцеляризмов стали требованиями времени. Программа дает участникам возможность в сжатые сроки существенно улучшить качество своей деловой переписки. Тренинг основан на примерах из практики органов исполнительной власти Москвы, анализе сложных ситуаций при написании официальных писем, выполнении индивидуальных и групповых упражнений.

                            
Программа
  • определение цели письменной коммуникации
  • анализ интересов получателя письма
  • эффективное структурирование информации в исходящих письмах и ответах на обращение
  • алгоритм подготовки ответов на необоснованные жалобы
  • упрощение сложных грамматических конструкций
  • метод переформулировки в сложных случаях орфографии и пунктуации
  • инструменты минимизации технических ошибок
  • особенности работы с электронными письмами

Цели программы: 

  • освоить технологию эффективной письменной коммуникации
  • грамотно проводить анализ обращений граждан для выявления их требований, позиций и потребностей
  • научиться анализировать интересы получателя письма для правильного выбора информации, содержащейся в письме
  • сократить время на подготовку писем
  • избегать типичных ошибок при написании писем

                        
Место проведения
ул. Сретенка, 28.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Контактное лицо: PR-отдел
Обучающая компания
МГУУ Правительства Москвы,
Москва, ул. Сретенка, 28.


Схема проезда

Московский городской университет управления (МГУУ) Правительства Москвы —
один из ведущих вузов столицы. Здесь готовят профессионалов, способных
квалифицированно управлять организацией, городом, страной.
МГУУ Правительства Москвы предлагает высшее профессиональное, послевузовское и дополнительное профессиональное образование.
На базе Университета проводятся программы повышения квалификации, семинары, тренинги и мастер-классы.
Главная задача Университета — повысить уровень профессионализма чиновников, качество предоставляемых ими услуг, а также сделать реализацию государственных программ в Москве и регионах РФ организованной на высшем уровне и эффективной.