О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
8 сентября 2016 — 9 сентября 2016
26 декабря 2016 — 27 декабря 2016
26 января 2017 — 27 января 2017
13 марта 2017 — 14 марта 2017
3 июля 2017 — 4 июля 2017
7 сентября 2017 — 8 сентября 2017
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Личные компетенции, рост и карьера
Коммуникативные навыки
Переговоры
Управление собой и своими возможностями
Обучающая компания
Ernst & Young | Эрнст энд Янг, Академия бизнеса EY, Московское отделение

Базовая цена
34 800  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
34 800,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+ 7 ( Показать телефон
Контактное лицо: Елена Левтеева
Целевая аудитория
Сотрудники всех уровней и областей бизнеса.

                            
Анонс
Цели: осознать важность управления процессом коммуникации, ознакомиться с составляющими процесса деловой коммуникации, основными инструментами и наиболее эффективными техниками общения, определить, как можно использовать коммуникацию в качестве инструмента для достижения целей, получить рекомендации по повышению качества и эффективности общения как с клиентами, так и с сотрудниками внутри компании.

                            
Программа

1-ый день

Введение в тренинг. Теории и принципы коммуникации

Ассертивность в коммуникации:

  • Понятие ассертивности
  • Стили поведения и общения и их ключевые черты
  • Практическое упражнение: сильные стороны и зоны риска каждого стиля поведения и общения
  • Анализ собственного стиля поведения

Вербальная коммуникация:

  • Анализ потери информации. Варианты снижения процента потерь
  • Цикл коммуникации. Модель «Треугольника коммуникации»
  • Техника задавания вопросов
  • Приемы активного слушания
  • Лексика. Сила позитива
  • Ассертивное убеждение: работа с возражениями.

2-ой день

Невербальная коммуникация:

  • Ассертивный внешний вид. Поза
  • Язык жестов и конгруэнтность
  • Говорящие жесты. Транслирование сообщения с помощью жестов
  • Мимика

Обратная связь:

  • Реакция на обратную связь. Модель SARAH
  • Принципы качественной обратной связи Техника SBIBI.

Деловая переписка:

    ...
Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
34 800,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+ 7 ( Показать телефон
Контактное лицо: Елена Левтеева
Обучающая компания
Ernst & Young | Эрнст энд Янг, Академия бизнеса EY, Московское отделение,
Москва, Садовническая наб., 77/1, м. Павелецкая


Схема проезда

Академия бизнеса EY является лидером по предоставлению услуг профессионального обучения и повышения квалификации в странах СНГ с 1993 года. 
За этот период у нас прошли обучение более 110 тысяч специалистов ведущих компаний. Академия имеет представительства в следующих городах СНГ: Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Новосибирске, Казани, Киеве, Донецке, Алматы, Астане, Минске, Баку, а также в Европе.
Академия бизнеса предоставляет следующие услуги:
Интенсивные тренинги (более 150 тематик тренингов):
- Mini MBA, Академия финансового директора (CFO) и программы для руководителей
- Оценка бизнеса, оценка инвестиционных проектов 
- Финансовое моделирование, финансовый анализ
- Внутренний контроль, внутренний аудит, управление рисками
- МСФО/ГААП США
- Трансформация и консолидация финансовой отчетности 
- Управленческий учет, бюджетирование
- Лидерство, командная и личная эффективность
- Отраслевые тренинги.