Целевая аудитория
Руководители и сотрудники компании, чей внешний вид и манеры общения напрямую влияют на успешность деловых контактов, формируют корпоративный имидж компании в глазах деловых партнеров и клиентов и в бизнес-среде в целом.
Анонс
Цель тренинга: обучение деловому этикету, оперативное повышение компетентности участников в вопросах современного делового этикета; формирование стандартов делового этикета и осознанная необходимость им следовать.
В результате тренинга участники: узнают требования современной бизнес-среды по отношению к внешнему виду человека; узнают, почему обучение этикету - важнейшая тенденция времени и получат практические инструменты для формирования достойного делового имиджа; узнают базовые правила этикета для стандартных бизнес-ситуаций: деловое знакомство, деловая встреча, основы этикета за столом и на официальных мероприятиях, деловой разговор по телефону; освоят навыки поведения в различных бизнес-ситуациях; смогут создавать безупречный деловой имидж во внутренней и внешней деловой среде сообразно ситуации.
Программа
Тема 1. Деловой и светский этикет
-
Этикет как инструмент построения отношений, так и создания и поддержания хорошего впечатления
-
Правила хорошего тона и светские манеры сегодня
-
Бизнес этикет и корпоративная культура
-
Принципы этикета – как создавать и поддерживать хорошее впечатление
-
Деловые визиты. Этикет при знакомстве, установление деловых контактов обмен визитками, рукопожатия, знаки внимания и расположения.
-
Правила поведения за столом на деловом завтраке, обеде и ужине. Ресторанный этикет. Кто платит?
-
Практикум: отработка навыков приветствия и представления.
-
Упражнение «Искусство делать комплименты»
-
Практикум: игра «Деловой ужин в ресторане». Отработка навыков этикета за столом.
Тема 2. Светские рауты и деловые встречи
-
Правила знакомства и представления
-
Как поддерживать беседу
-
Умение говорить на любые темы
-
Практикум: искусство деловой и ...
Подробнее о программе
Место проведения
Москва, ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 612
Обучающая компания
Бизнес Партнер, тренинговая компания,
Тренинговая компания "Бизнес Партнер" успешно работает на рынке краткосрочного бизнес-образования России и стран постсоветского пространства с 2005 года.
Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.
Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.
Кто будет вас учить: наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.