О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Управление IT

Кадры, управление персоналом, HR
Управление персоналом
Обучающая компания
Cleverics

Базовая цена
37 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
36 375,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Целевая аудитория
ИТ-руководители; менеджеры по управлению персоналом, работающим со службами ИТ; консультанты-практики сотрудники; HR-подразделений

                            
Анонс
Курс посвящён практическим аспектам самой актуальной темы в области управления информационными технологиями - управление человеческими ресурсами поставщика ИТ-услуг. Культура персонала, то есть ориентация всей команды на поддержку целей заказчика в форме предоставления ИТ-услуг, становится камнем преткновения на пути многих ITSM-проектов. А кроме аспектов поведения и корректной мотивации персонала, перед любым ИТ-руководителем стоят и рутинные задачи по управлению кадрами: отбор, наём, удержание, постановка и контроль выполнения задач, профессиональное развитие. Для внутренних поставщиков ИТ-услуг также актуален вопрос продуктивного взаимодействия с кадровой службой, отстаивающей кадровые политики руководства организации и законодательство в сфере трудовых отношений. Все аспекты, связанные с персоналом сферы ИТ рассматриваются в этом курсе с учётом ведущих мировых практик (ITIL, COBIT, ISO20000) и опираясь на многолетний опыт наших тренеров.

                            
Программа
  • Актуальные проблемы управления ИТ-службой
  • Ключевые изменения в управлении персоналом ИТ-службы в современных условиях
  • Уровни зрелости процесса управления персоналом ИТ
  • Управление ресурсами
    • Стандартизация видов работ
    • Управление рабочим календарем
    • Координация и оперативный контроль исполнения
    • Учёт трудозатрат
  • Планирование персонала
    • Специфика требований к ИТ персоналу
  • Подбор и привлечение
    • Методы подбора и первичной оценки персонала
  • Развитие
  • Оценка персонала
  • Стимулирование (мотивация)
    • Требования к системе мотивации
    • Материальное стимулирование
    • Косвенное материальное стимулирование
    • Нематериальное стимулирование
  • Управление культурными и организационными изменениями
  • Взаимодействие служб ИТ и HR

Число слушателей курса — от 5 до 12

Практическим занятиям на курсе уделяется ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Лариса Будкова, Роман Журавлёв

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
36 375,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Обучающая компания
Cleverics,
Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, офис 2305 (3 этаж)


Схема проезда

Cleverics — компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием.

Основное направление деятельности Cleverics — предоставление профессиональных услуг в области управления информационными технологиями:

- мы знаем, как организовать руководство и контроль в области ИТ;
- знаем, как спланировать и успешно выполнить проекты, связанные с ИТ;
- знаем, как построить систему управления информационными сервисами и как этой системой управлять;
- знаем, как организовать управление инфраструктурой, сопровождение и поддержку предоставляемых ИТ-сервисов.