О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
6 октября 2016 — 7 октября 2016
Город
Москва
Вид обучения

Программа обучения

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Управление IT
Обучающая компания
Cleverics

Базовая цена
15 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Целевая аудитория
Специалисты, участвующие в проектировании информационных систем и ИТ-услуг; менеджеры и владельцы соответствующих процессов; менеджеры по качеству; руководители ИТ-департаментов и ИТ-служб; специалисты по взаимоотношениям с заказчиками и сервис-менеджеры; rонсультанты-практики; те, кто хочет подробно изучить управление ИТ-услугами (ITSM)/

                            
Анонс
В данном курсе слушатели детально изучают все способы обеспечения оптимальной производительности ИT-услуг.

                            
Программа
  • Методы планирования, измерения, оценки и совершенствования мощностей и производительности;
  • методы управления спросом;
  • практики согласования деятельности по управлению мощностями ИТ-услуг и производительностью бизнес-процессов организации.
  • и многое другое.

Программа курса состоит из двух равнозначных частей.

  • Первая (процесс управления мощностями) касается реактивных мер по планированию контролю и корректировке производительности компонентов услуг исходя из потребностей и объема потребления услуг бизнес-процессами.
  • Вторая (процесс управления спросом) посвящена способам предсказания и даже корректировки этого объема потребления так, чтобы обеспечить наиболее равномерную и полную нагрузку на имеющиеся ИТ-ресурсы.

Участники вместе с тренером рассмотрят методы, техники и инструменты обеспечения мощностей ИТ-услуг, порядок управления и планирования всех видов деятельности данных процессов.

Материал курса основан на требованиях стандарта ...

Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Обучающая компания
Cleverics,
Москва, Дубининская улица, д. 57, стр. 2, офис 2305 (3 этаж)


Схема проезда

Cleverics — компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием.

Основное направление деятельности Cleverics — предоставление профессиональных услуг в области управления информационными технологиями:

- мы знаем, как организовать руководство и контроль в области ИТ;
- знаем, как спланировать и успешно выполнить проекты, связанные с ИТ;
- знаем, как построить систему управления информационными сервисами и как этой системой управлять;
- знаем, как организовать управление инфраструктурой, сопровождение и поддержку предоставляемых ИТ-сервисов.