О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
1 день
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
Розничная торговля, коммерция, товароведение
Эффективный продавец
Обучающая компания
Актив Ресурс

Базовая цена
5 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
5 335,00  руб.
АКЦИЯ
Разыгрывается скидка 30%
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(945 Показать телефон
Контактное лицо: Кулакова Мария
Целевая аудитория
дизайнеры-консультанты, менеджеры салонов мебели и дизайн-студий

                            
Анонс
Тренинг предназначен для сотрудников элитных мебельных салонов и дизайн-студий. В результате участники тренинга смогут: 1. Эффективно адаптировать свой стиль делового общения под потребности конкретного клиента. 2. Поддерживать имидж элитарности Вашего салона мебели с помощью ежедневного созидания атмосферы сервиса класса люкс. И соответственно повышать прибыль салона и дизайн-студии. 3. Успешно справляться с проблемными ситуациями, возникающими в процессе обслуживания VIP-персон и «трудных» клиентов

                            
Программа

Тренинг проводится в   открытом  и корпоративном форматах. 

Модуль 2 . Пять шагов к успеху.

Модуль 3. Умение создавать мечту.

  • Алгоритм ведения  беседы с покупателями элитной мебели.
  • Как определить тип клиента и как лучше организовать  с ним диалог о его предпочтениях и желаниях?
  • "Диагностика ожиданий клиента по его высказываниям и невербальным  сигналам" -  ролевые игры  с видеозаписью.

Модуль 5. Алгоритмы высокопрофессионального поведения в трудных ситуациях.

  • Психотипы трудных клиентов и виды трудных ситуаций
  • Работа с клиентом в режиме прерывания.
  • Правила психологического присоединения и влияния на возникающий негатив или агрессивность со стороны клиента
  • Как вести себя с требовательными, рассерженными, нерешительными и болтливыми клиентами?

 «Галерея славы»  - подведение итогов и рекомендации тренера и ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Кузьмина М.А.

                            
Место проведения
г.Москва, ул. Авиамоторная, д. 10, корп. 2

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
5 335,00  руб.
АКЦИЯ
Разыгрывается скидка 30%
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8(945 Показать телефон
Контактное лицо: Кулакова Мария
Обучающая компания
Актив Ресурс,
г.Москва, ул. Академика Королева, дом 13, стр. 1, офис 18


Схема проезда

Актив Ресурс – команда профессионалов-практиков, имеющих многолетний и многогранный опыт в различных сферах развития бизнеса, карьерного роста и выстраивания личных отношений. Для людей, однажды обратившихся к нам, название «Актив Ресурс» прочно ассоциируется с надежностью и гарантией того, что любые задачи решаемы и всегда есть скрытые резервы, которые Вы можете активизировать, чтобы достичь большего.Начинаете ли Вы карьеру в качестве молодого специалиста или руководителя, хотите ли повысить свой профессиональный уровень или уже являетесь топ-менеджером, собираетесь ли начать собственное дело или уже развиваете свой бизнес – эксперты компании Актив Ресурс, сами прошедшие путь от новичков до мастеров, готовы Вам в этом помочь.