О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Управление продажами

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
System Management ltd

Базовая цена
Не указана!
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (9 Показать телефон
Контактное лицо: Проскурня Сергей Сергеевич
Целевая аудитория
менеджеры по продажам, персонал, который совершает продажи с помощью телефона

                            
Анонс
Цель мероприятия: -понимание различных стилей взаимодействия с клиентами позволит избежать «ловушки» ложной клиент-ориентации; -чёткое понимание структуры телефонного звонка будет способствовать меньшему напряжению в разговоре с клиентом и поможет эффективнее завершать сделки;

                            
Программа

1.Социальные стили клиентов. Особенности общения с разными стилями. Техники установления контакта и создания атмосферы доверия.

2.Структура профессионального звонка.

  • установление контакта;
  • опрос;
  • презентация;
  • работа с возражениями;
  • завершение продажи.

3.Планирование и подготовка – ключ к успеху.

4.Телефонный этикет.

5.Как прорваться через ресепшиониста, личного секретаря и т.д.

6.Активные продажи (шаги и ошибки).

7.Преодоление страха отказа.
Методы:

Высоко интерактивный курс, построенный на сочетании дискуссий, деловых и ролевых игр, мини-презентаций, модераций и мини-лекций.


Дополнительная информация

 Стоимость корпоративного обучения с приездом тренера на ваше предприятие - 4 348 руб. с НДС для группы от 10 человек

*Дополнительно оплачивается проезд, проживание и командировочные специалистов.


                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (9 Показать телефон
Контактное лицо: Проскурня Сергей Сергеевич
Обучающая компания
System Management ltd,
Москва, ул. Шаболовка, 34


Схема проезда

Компания "Систем Менеджмент" была создана командой опытных консультантов, как независимый консультационно-тренинговый центр. Общий период работы команды на рынке составляет 10 лет. Основной сферой деятельности компании является оказание консультационно-тренинговых услуг.
Наша компания рада предоставить вашему вниманию перечень наших обучающих мероприятий:
1. Аккредитованные тренинги по международным стандартам качества;
2. Квалификационные тренинги по системам менеджментам;
3. Квалификационные тренинги по управлению персоналом (Human resources);
4.