О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
4 дня
Учебная нагрузка
32 часа
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис

Личные компетенции, рост и карьера
Переговоры
Обучающая компания
Учебный центр Артёма Горбунова

Базовая цена
40 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
40 000,00  руб.
АКЦИЯ
Студенты дневных и вечерних отделений везде получают скидку 50%.
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Анонс
Первые два дня курса посвящены теории. Рассматриваются универсальные приёмы устных и письменных переговоров. Подробно разбираются отношения с клиентом в развитии: от первого обращения и понимания задачи до работы в проекте и профилактики ссоры. Ролевые игры и примеры помогают закрепить навыки. Третий день - домашняя работа. Слушатели самостоятельно проводят переговоры с клиентом, затем готовят развёрнутое предложение на основе добытой информации. В роли клиента - преподаватель. Записи телефонных переговоров и почтовой переписки доступны участникам курса. В четвёртый день каждый слушатель проводит заключительные переговоры с клиентом. После каждых переговоров - детальный разбор и ответы на вопросы. Курс подойдёт всем, кто общается с клиентами и подрядчиками.

                            

                            
Программа

Первый день: лекция

  • Где и когда мы ведём переговоры
  • Базовые принципы общения

Первое обращение

  • Просьба о презентации. Срочная оценка бюджета
  • Тендеры и корпоративные закупки

Понимание задачи

  • Изучение задачи клиента. Открытые вопросы
  • 6 обязательных вопросов Горбунова
  • Видение и миссия
  • Время и деньги, которые я могу потратить на клиента. Командировки и NDA
  • Когда нужно взять паузу

Подготовка предложения

  • Способы описания задачи
  • Экспресс-концепции бюро
  • Оценка проекта
  • Люди слышат то, что хотят слышать
  • Все это знают, но никогда вам не скажут

Практика переговоров

Второй день: лекция

Торговля

  • Сколько стоят мои услуги. Полезность и цена
  • Как правильно торговаться. Взаимный обмен
  • Полы, потолки и вилки
  • Продайте ещё больше, а не меньше
  • Постоянное движение в переговорах
  • План "Б"

Ссора

  • Ружьё всегда заряжено
  • Профилактика ...
Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Илья Синельников - Руководитель проектов бюро в 2010 г., автор советов о переговорах и отношениях с клиентами. Предприниматель, стартапер, преподаватель. Живёт и учится в Бостоне.

                            
Место проведения
Большая Новодмитровская улица, дом 36, строение 2.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

Цена
40 000,00  руб.
АКЦИЯ
Студенты дневных и вечерних отделений везде получают скидку 50%.
Участвовать в акции
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (4 Показать телефон
Обучающая компания
Учебный центр Артёма Горбунова,
Москва, Бол.Тишинский пер., 26/15


Схема проезда

Дизайн-бюро Артёма Горбунова занимается дизайном информационных сайтов и интранетов, проектированием пользовательских интерфейсов компьютерных программ, приборов и предметов. Бюро разрабатывает системы навигации в общественных местах.
Опыт основателя бюро Артёма Горбунова используется при разработке образовательных программ в области информационного дизайна и пользовательского интерфейса — в 2007 году открыт Учебный центр Артёма Горбунова.