О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Москве
Детали курса

Даты проведения
Открытая дата
Город
Москва
Вид обучения

Тренинг

Форма обучения
Очная/дневная
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
16 часов
Тема
Продажи, дистрибуция, сбыт
Клиентский сервис
Управление продажами

Личные компетенции, рост и карьера
Переговоры

Секретариат, делопроизводство, АХО, Call-центры
Call-центр
Обучающая компания
Бизнес Партнер, тренинговая компания

Базовая цена
25 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
23 750,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Контактное лицо: Екатерина Сингх
Целевая аудитория
Сотрудники отделов продаж.

                            
Анонс
Цель тренинга: повышение результативности "холодных" звонков, увеличение объема продаж. Результаты тренинга: умение налаживать контакт и результативно вести переговоры по телефону; снижение потерь времени при телефонных коммуникациях; повышение собственной деловой эффективности и культуры ведения телефонных переговоров; максимизация телефонных продаж

                            
Программа

Тема 1.Специфика телефонного общения

  • Особенности ведения переговоров по телефону
  • Использование вербальной коммуникации для формирования позитивного образа себя и компании
  • Звонок: цель, время, первый контакт и приветствие, сценарий «холодного звонка»
  • Как преодолеть секретарский барьер
  • Ключевые факторы успеха
  • Этапы переговоров о продаже
  • Правила прохождения этапов

Тема 2. Установление и управление контактом

  • Важность первого контакта
  • Информационные каналы
  • Особенности использования аудиального канала
  • Приемы активного слушания

Тема 3. Психологические типы клиентов

  • Типы клиентов и способы взаимодействия с ними
  • Как противодействовать психологическому воздействию клиента
  • Мотивация клиента

Тема 4. Определение предпочтений клиента - фокус сравнений

  • Упражнения на "растяжку" собственных предпочтений
  • Умение говорить "на одном языке" с разными ...
Подробнее о программе

                        
Место проведения
ул. Орджоникидзе, д. 11 стр. 11, БЦ ABC Estate, офис 404.

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
23 750,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Контактное лицо: Екатерина Сингх
Обучающая компания
Бизнес Партнер, тренинговая компания,

Тренинговая компания "Бизнес Партнер" успешно работает на рынке краткосрочного бизнес-образования России и стран постсоветского пространства с 2005 года.

Что мы делаем: мы проводим классические бизнес-тренинги, т.е. обучаем только тем знаниям и навыкам, которые необходимы для успешной профессиональной деятельности. Мы не занимаемся личностным ростом, прокачкой мозгов и шаманством.

Кто наш клиент: это юридические лица, компании среднего и крупного бизнеса России и стран СНГ.

Кто будет вас учить: наши тренеры — это зрелые, состоявшиеся люди, с собственным опытом работы в реальном бизнесе.