О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Новосибирске
Детали курса

Даты проведения
22 апреля 2013 — 24 апреля 2013
Город
Новосибирск
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
24 часа
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Управление IT

Консалтинг и развитие бизнес-процессов
Обучающая компания
Softline Education, Новосибирск

Базовая цена
28 990  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (3 Показать телефон
Контактное лицо: Елена Литвинова, руководитель учебного центра
Анонс
Вы руководитель IT- подразделения? Оцениваете или производите изменения в IT- инфраструктуре? Тогда прослушать курс "ITIL – введение и основы управления IT- сервисами" вам просто необходимо! Записывайтесь на курс в Учебном Центре Softline и получайте престижное и качественное образование.

                            
Программа

Этот курс призван помочь IT-специалистам грамотно управлять, выстраивать и обслуживать IT-инфраструктуру. Высококвалифицированные тренеры УЦ Softline научат, как успешно внедрять и оптимизировать бизнес-процессы, чтобы на высоком качественном уровне обеспечивать работу IT-сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей.

По окончании курса вы будете владеть ключевыми понятиями ITIL, терминологию и основу, необходимую для планирования разработки и внедрения сервисов, научитесь внедрять ITIL в заданных условиях и познаете основы операционного управления сервисами.

Программа курса:

  • Модуль 1. Введение в ITSM
  • Модуль 2. Общая терминология ITIL
  • Модуль 3. Организационная культура как фактор успешного внедрения
  • Модуль 4. Стратегия сервиса
  • Модуль 5. Проектирование сервиса
  • Модуль 6. Внедрение сервиса
  • Модуль 7. Оперативное управление сервисом

                        
Место проведения
ул. Фрунзе д. 88, 7 этаж

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (3 Показать телефон
Контактное лицо: Елена Литвинова, руководитель учебного центра
Обучающая компания
Softline Education, Новосибирск,
Новосибирск, ул. Фрунзе д. 88, 7 этаж


Схема проезда

Softline – это команда сертифицированных специалистов и экспертов в области предоставления полного цикла IT-услуг организациям для достижения максимального эффекта от использования технологий Microsoft: от продажи лицензионных программ и реализации сложных проектов на базе продуктов Microsoft до технической поддержки клиентов. 
В Учебном центре Softline любой желающий может самостоятельно повысить свой уровень знаний, пройдя авторизованное обучение IT-специалистов.

Похожие курсы
Искать другой курс