О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
в Новосибирске
Детали курса

Даты проведения
22 апреля 2013 — 24 апреля 2013
Город
Новосибирск
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Очная/дневная
Учебная нагрузка
24 часа
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Управление IT

Консалтинг и развитие бизнес-процессов
Обучающая компания
Softline

Базовая цена
28 990  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
28 120,30  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (3 Показать телефон
Контактное лицо: Елена Литвинова, руководитель учебного центра
Анонс
Вы руководитель IT- подразделения? Оцениваете или производите изменения в IT- инфраструктуре? Тогда прослушать курс "ITIL – введение и основы управления IT- сервисами" вам просто необходимо! Записывайтесь на курс в Учебном Центре Softline и получайте престижное и качественное образование.

                            
Программа

Этот курс призван помочь IT-специалистам грамотно управлять, выстраивать и обслуживать IT-инфраструктуру. Высококвалифицированные тренеры УЦ Softline научат, как успешно внедрять и оптимизировать бизнес-процессы, чтобы на высоком качественном уровне обеспечивать работу IT-сервисов и повысить степень удовлетворенности пользователей.

По окончании курса вы будете владеть ключевыми понятиями ITIL, терминологию и основу, необходимую для планирования разработки и внедрения сервисов, научитесь внедрять ITIL в заданных условиях и познаете основы операционного управления сервисами.

Программа курса:

  • Модуль 1. Введение в ITSM
  • Модуль 2. Общая терминология ITIL
  • Модуль 3. Организационная культура как фактор успешного внедрения
  • Модуль 4. Стратегия сервиса
  • Модуль 5. Проектирование сервиса
  • Модуль 6. Внедрение сервиса
  • Модуль 7. Оперативное управление сервисом

                        
Место проведения
ул. Фрунзе д. 88, 7 этаж

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 3%
Цена со скидкой
28 120,30  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
+7 (3 Показать телефон
Контактное лицо: Елена Литвинова, руководитель учебного центра
Обучающая компания
Softline,
Москва, Дербеневская набережная, дом 7, стр.8


Схема проезда

Компания Softline проводит специализированные бесплатные семинары по программному обеспечению ведущих производителей ПО, интересы которых компания представляет на российском рынке. Это лидеры мирового рынка: Microsoft, Novell, Symantec, Citrix, WRQ, HP и многие другие.
– Квалифицированные докладчики.
– Богатый комплект раздаточных материалов.
– Удобное место проведения и организация.
Традиционные очные семинары по программному обеспечению, которые Softline проводит уже много лет, пользуются заслуженной популярностью среди IT-специалистов и руководителей.