О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
19 декабря 2016
Город
Pоссия
Вид обучения

Курсы

Форма обучения
Дистанционная
Учебная нагрузка
72 часа
Тема
Управление, менеджмент, бизнес-образование
Общее управление
Управление проектами
Обучающая компания
МУЦПКПИП, НОЧУ ДПО

Базовая цена
6 500  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
6 175,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
89170 Показать телефон
Контактное лицо: Наталья
Анонс
Администрирование сферы услуг – это процесс формирования навыков системы высококачественного обслуживания клиентов, управления процессами и качеством предоставления услуг. Цели и задачи курса: рассмотрение теоретических и практических основ организации предприятий сферы услуг; изучение законодательных и нормативных актов Российской Федерации, а также инструктивных и руководящих материалов отраслевых министерств и ведомств, регулирующих работу предприятий сферы обслуживания; основные направления развития предприятий сферы услуг; особенности процессов оказания услуг на предприятиях сферы сервиса.

                            
Программа

Раздел 1.  Организация деятельности предприятий  сферы услуг

Тема 1.1. Задачи и принципы организации деятельности предприятий сферы услуг.

Тема 1.2. Виды услуг.

Тема 1.3. Размещение предприятий сферы услуг.

Раздел 2.  Организация  процессов оказания  услуг на предприятиях  сферы  сервиса

Тема 2.1. Организация основных видов деятельности и работ при оказании  услуг на предприятиях сферы услуг.

Тема 2.2. Принципы и нормы разработки процессов оказания услуг для предприятий сферы  услуг.

Тема 2.3. Материально-техническое обеспече­ние в сфере услуг.

Тема 2.4. Рациональная организация и уровень обслуживания населения.

Тема 2.5. Формы и уровень организации обслуживания населения.

Тема 2.6. Эффект от внедрения новых видов услуг и форм обслуживания.

Раздел 3. Организация  работы вспомогательных  и  обслуживающих  предприятий  сферы  услуг

Тема 3.1. Техническая ...

Подробнее о программе

                        
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Подать заявку

При заявке через сайт скидка 5%
Цена со скидкой
6 175,00  руб.
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
89170 Показать телефон
Контактное лицо: Наталья
Обучающая компания
МУЦПКПИП, НОЧУ ДПО,
Самара, ул. Ставропольская, д. 3


Схема проезда

НОЧУ ДПО Межрегиональный учебный центр повышения квалификации, профориентации и предпринимательства ("МУЦПКПИП") работает на рынке образовательных услуг более 5 лет. Центр разработал более 100 курсов по различным направлениям: деловое образование, иностранные языки, 1С:Предприятие, компьютерные технологии, бухгалтерский учет, кадровый учет, делопроизводство, секретариат, логистика, менеджмент, стандарты качества ISO, бережливое производство, охрана труда, промышленная безопасность, рабочие специальности, автовождение, сфера торговли, сфера услуг, индустрия красоты, золотые руки и многое другое.