О ПРОЕКТЕ
ВСЕ ПРОЕКТЫ HH
Регистрация компании
Заявка на грант Повысить зарплату Поможем выбрать курс Регистрация карьериста
дистанционно, онлайн
Детали курса

Даты проведения
7 ноября 2011 — 8 ноября 2011
5 декабря 2011 — 6 декабря 2011
Город
Москва
Вид обучения

Мастер-класс
Повышение квалификации
Развитие практических навыков

Форма обучения
Вечерняя
Дистанционная
Online
Длительность обучения
2 дня
Учебная нагрузка
8 часов
Тема
IT: Для программистов и IT-специалистов
Информационные системы и технологии
Управление IT

Качество и стандартизация
ISO и другие стандарты качества
Стандартизация и сертификация
Управление качеством
Обучающая компания
Микротест, УЦ

Базовая цена
9 000  руб.
Показать похожие курсы Найти новый курс
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Контактное лицо: Гущина Светлана
Целевая аудитория
Руководители и ключевые сотрудники ИТ, ответственные за планирование и организацию отношений с заказчиками, согласование соглашений, управленческий учет предоставления и поддержки ИТ сервисов Сотрудники ИТ, занятые в соответствующих видах деятельности Консультанты и другие специалисты, задействованные в планировании и внедрении процессов предложения и согласования сервисов.

                            
Анонс
Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное и аппаратное обеспечение, но и способы обеспечения его работы и поддержки, цену использования, расчёт возврата инвестиций (ROI), точно отражать требования бизнеса и возможности поставщика по предоставлению сервисов на согласованном уровне. “Построение финансовой модели ИТ услуг” – один из важных и достаточно сложных шагов в построении и обосновании бюджета ИТ, формировании и обосновании стоимости ИТ услуг. Эффективная работа финансовой модели ИТ услуг способна обеспечить эффективный диалог с потребителями ИТ услуг и, в конечном итоге, высокой уровень удовлетворенности заказчиков. Для ИТ компаний, предоставляющих услуги внешним компаниям качество и работа данной модели непосредственно влияет на качество продаж и, следовательно, объёмы продаж ИТ услуг. Мастер-класс дает представление о составе затрат ИТ подразделения, методах расчета себестоимости в ИТ, особенностях управленческого учета и обеспечит понимание основных принципов построения финансовых моделей ИТ услуг. Практические работы в рамках мастер-класса обеспечат умение применять эти принципы на практике. Соотношение лекционного материала к практическим работам – не менее 50% / 50%.

                            
Программа

Любой сервис должен быть спроектирован, т.е. иметь не только программное и аппаратное обеспечение, но и способы обеспечения его работы и поддержки, цену использования, расчёт возврата инвестиций (ROI), точно отражать требования бизнеса и возможности поставщика по предоставлению сервисов на согласованном уровне.

“Построение финансовой модели ИТ услуг” – один из важных и достаточно сложных шагов в построении и обосновании бюджета ИТ, формировании и обосновании стоимости ИТ услуг. Эффективная работа финансовой модели ИТ услуг способнаобеспечить эффективный диалог с потребителями ИТ услуг и, в конечном итоге, высокой уровень удовлетворенности заказчиков. Для ИТ компаний, предоставляющих услуги внешним компаниям качество и работа данной модели непосредственно влияет на качество продаж и, следовательно, объёмы продаж ИТ услуг.

Мастер-класс дает представление о составе затрат ИТ подразделения, методах расчета ...

Подробнее о программе

                        
Преподаватели
Игорь Чичев

                            
Место проведения
г.Москва, 1-й Дербеневский переулок д. 5, стр. 2, "Дербеневская Плаза"

                            
Мне интересно

Сохранить в избранном
Заказать звонок
Отправить вопрос
Связаться

Нажмите ссылку, чтобы увидеть телефон
8 (49 Показать телефон
Контактное лицо: Гущина Светлана
Обучающая компания
Микротест, УЦ,
Москва, Дербеневская наб. д. 7 стр.5


Схема проезда

Учебный центр «Микротест», основанный в 1996 году на базе крупнейшего системного интегратора «Микротест», - один из лидеров на рынке обучения ИТ-специалистов. 

Учебный центр авторизован лидерами рынка в сфере IT-технологий Cisco Systems, Microsoft и проводит обучение по 700 авторизованным и авторским курсам, тематика и содержание которых максимально приближена к потребностям и задачам заказчика.

Линейка учебных курсов представлена вендорами: Cisco Systems, Microsoft, Juniper Network, NetApp, VMware, Polycom, Tandberg, Oracle, IBM, Linux, 1С, Alcatel Lucent, Avaya, Check Point, Cognos, HP, «Информзащита», Brocade, Sun Microsystems.